하드 드라이브가 가득 찼다고 표시되지만 실제로는 그렇지 않은 경우 해야 할 일

하드 드라이브가 가득 찼다고 표시되지만 실제로는 그렇지 않고, 모든 용량이 어디로 갔는지 이해하지 못하나요? 대부분의 경우, 이는 숨겨진 파일이나 임시 파일, 시스템 파일, 오래된 백업, 맬웨어, 파일 시스템 손상 또는 드라이브 오류 때문입니다. 이러한 원인은 문제가 시스템 드라이브에 있는지, 다른 내부 디스크에 있는지, 아니면 외장 드라이브에 있는지에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

그래서 이 가이드에서는 다양한 상황에 대한 방법을 모았습니다 – C 드라이브가 이유 없이 가득 찼을 때, 다른 하드 디스크가 가득 찼지만 파일이 보이지 않을 때, 또는 외장 하드 드라이브가 가득 찼다고 표시되지만 비어 있을 때 등입니다. 이렇게 하면 자신의 경우에 무엇이 문제를 일으켰는지, 다음에 무엇을 해야 하는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

하드 드라이브가 가득 차지 않았는데 가득 찼다고 표시되는 이유

Windows에서 명백한 파일이 보이지 않는데도 하드 드라이브가 가득 찼다고 표시되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 실제 원인을 찾는 가장 좋은 방법은 하나씩 확인해 보는 것입니다. 하지만 이미 문제의 원인을 의심하고 있다면, 아래 표를 사용하여 가장 관련된 방법으로 바로 이동할 수 있습니다.

디스크에 용량이 가득 찼다고 표시될 때 무엇을 해야 하는지 알려드리기 전에 먼저 디스크 관리를 열어 드라이브가 올바른 저장 용량을 보고하는지 확인해야 합니다. 드라이브가 올바른 용량을 표시한다면, 일반적으로 아래 방법들을 계속 진행할 수 있습니다. 하지만 무작위 저장 용량, 잘못된 용량, 명백하게 잘못된 값이 표시된다면, 거기서 멈추고 대신 수리점이나 데이터 복구 연구소에 문의하는 것이 좋습니다. 이러한 문제는 종종 하드웨어 손상과 관련이 있으며, 집에서 직접 해결하는 것은 권장하지 않습니다.

실제로 가득 차있지 않은 하드 드라이브에서 파일을 안전하게 보호하세요

하드 드라이브가 전체 용량을 표시하지 않는 문제를 해결하는 데 사용되는 일부 방법은 데이터 손실로 이어질 수 있습니다. 따라서 나중에 데이터 복구를 시도하고 더 많은 문제를 일으키는 것보다, 중요한 파일을 미리 안전하게 처리하는 것이 좋습니다. 가능하다면 중요한 데이터를 다른 저장 장치에 복사하세요. 하지만 파일에 직접 접근할 수 없는 경우, 대신 데이터 복구 소프트웨어를 사용해야 할 가능성이 큽니다.

이 주제를 조사하는 동안, 저희는 테스트됨 상당히 많은 데이터 복구 도구들을 살펴보았지만, Disk Drill이 결국 저희의 최종 선택이 되었습니다. 뛰어난 복구 능력, 빠른 스캔, 친근한 사용자 인터페이스를 갖추고 있습니다. 게다가 바이트-투-바이트 백업 기능이 내장되어 있어 전체 백업을 생성하고 원본 드라이브를 직접 스캔하는 대신 그 이미지 파일을 스캔할 수 있습니다. 이는 일반적으로 더 안전하며, 특히 드라이브에 이미 손상이나 기타 논리적 문제가 있는 경우에 더욱 그렇습니다.

Disk Drill의 무료 평가판을 통해 모든 기능을 체험해볼 수 있으며, Windows에서 100MB의 복구 한도가 포함되어 있습니다.

다음은 Disk Drill을 사용하여 백업을 만들고 데이터를 복구하는 방법에 대한 간단한 단계별 가이드입니다.

1. 꽉 찬 것으로 표시되는 하드 드라이브를 컴퓨터에 연결하세요. 가능하다면, 복구 소프트웨어를 문제의 드라이브에 직접 다운로드하거나 설치하지 마세요. 대신, 다른 내부 드라이브나 외장 저장 장치를 사용하는 것이 더 안전합니다.
2. 다운로드 Disk Drill을 설치한 후 실행하세요. 메인 화면에서 사용 가능한 저장 장치 목록이 표시됩니다.
3. 바이트 단위 백업(Byte to Byte Backup) 기능을 열고, 목록에서 하드 드라이브를 선택한 다음 백업 생성(Create backup)을 클릭하세요.
4. 백업 이미지의 이름과 저장 위치를 선택하세요. 충분한 여유 공간이 있는 다른 드라이브에 저장하는 것이 좋습니다. 확인(Ok)을 클릭하고 백업 과정이 완료될 때까지 기다리세요.

   이 시점에서 컴퓨터가 저장 공간이 가득 찼다고 표시되지만 실제로는 그렇지 않은 이유를 알아보기 위해 중단하고, 문제가 해결되는 과정에서 문제가 발생할 경우 나중에 복구 단계로 돌아올 수 있습니다. 물론, 파일을 미리 안전하게 확보하고 싶다면 복구 과정을 바로 완료할 수도 있습니다.

5. 백업이 준비되면 메인 화면으로 돌아가서 디스크 이미지 연결(Attach disk image) 옵션을 사용하세요.
6. 방금 생성한 이미지 파일을 선택하세요. 목록에서 마운트된 이미지를 선택하고 데이터 손실 검색(Search for lost data)을 클릭하여 스캔을 시작하세요.
7. 프롬프트가 표시되면 유니버설 스캔(Universal Scan)을 선택하세요. 하드 드라이브가 카메라나 드론의 영상을 주로 저장했다면, 나중에 고급 카메라 복구(Advanced Camera Recovery)를 추가 스캔으로 실행할 수 있습니다.
8. 스캔이 완료되면 찾은 항목 검토(Review found items)를 클릭하여 결과를 확인하거나, 모든 항목을 한 번에 복구하려면 전체 복구(Recover all)를 사용하세요.
9. 결과 화면에서 기존(Existing) 카테고리에 특히 주목하세요. 이곳에는 종종 손상, 논리적 오류, 저장소 표시 문제 등으로 인해 접근할 수 없게 된 채 물리적으로는 여전히 하드 드라이브에 존재하는 폴더와 파일이 포함되어 있습니다.
10. 찾은 파일을 탐색하고 복구하고자 하는 항목을 선택한 뒤, 필요할 경우 필터나 미리보기를 사용하세요. 준비가 되면 복구(Recover)를 클릭하세요.
11. 복구 위치로 현재 잘못된 저장소 사용량을 표시하는 하드 드라이브가 아닌 다른 안전한 드라이브를 선택한 후 다음(Next)을 클릭하여 복구를 완료하세요.
12. 완료되면 Disk Drill이 복구 결과를 표시하고 파일에 빠르게 접근할 수 있도록 안내합니다.

하드 드라이브가 가득 찼다고 표시되지만 수정하는 방법

이제 이 문제가 발생할 수 있는 원인에 대해 더 잘 알게 되었으니, 해결 방법으로 넘어가 보겠습니다. 이미 특정 원인을 의심하고 있다면 위 표에서 해당 방법부터 시작하세요. 그렇지 않다면, 각 방법을 하나씩 시도해 보면서 Windows가 드라이브 공간을 다시 올바르게 보고할 때까지 진행하세요.

방법 1: 하드 드라이브에서 맬웨어를 스캔하세요

실제로 하드 드라이브가 가득 차지 않았음에도 불구하고 하드 드라이브가 꽉 찼다는 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나는 컴퓨터에 대한 악성코드 공격입니다. 따라서 이 문제를 겪게 될 때 가장 먼저 해야 할 일은 PC에 감염이 있는지 스캔하는 것입니다. 시장에는 다양한 강력한 안티멀웨어 프로그램이 있지만, Windows에는 Windows Defender라는 강력한 기본 제공 프로그램이 있습니다. 다음은 Windows Defender를 사용하여 PC를 스캔하고 악성코드를 제거하는 방법입니다:

1. 작업 표시줄 검색 기능에 Windows 보안을 입력하고 동일한 이름의 결과를 선택하세요.
2. 바이러스 및 위협 방지를 클릭하세요.
3. 현재 위협 아래에서 빠른 검사 버튼을 클릭하세요. Windows가 이제 컴퓨터에서 악성코드를 검색하고 잠재적으로 제거할 것입니다.

이미 다른 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 사용 중이라면, Windows Defender 대신 그 프로그램으로 검사를 실행할 수 있습니다.

방법 2: 임시 파일 확인

임시 프로그램 파일은 Windows에서 생성한 “Temp” 폴더에 저장되며, 이러한 파일들은 보통 시간이 지나면 삭제됩니다. 그러나 때때로 이러한 임시 파일이 쌓여서 많은 공간을 차지할 수 있습니다. 이것이 C 드라이브에 파일이 없는데도 공간이 가득 찬 원인일 수 있습니다. 왜냐하면 “Temp” 폴더는 항상 Windows가 설치된 동일한 드라이브에 위치하기 때문입니다. 따라서 다음은 “Temp” 폴더에 접근하여 그 내용을 삭제하는 방법입니다:

1. Windows + R 키를 눌러 실행 명령을 연 다음, %temp% 를 입력하고 Enter를 누르세요.
2. 이렇게 하면 “Temp” 폴더가 열립니다. 폴더 안의 모든 항목을 선택한 후 Shift + Delete 키를 눌러 영구적으로 삭제하세요.

   Microsoft Store 또는 다른 앱이 일부 임시 파일 삭제를 막을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이러한 앱이 백그라운드에서 실행되지 않도록 중지해야 합니다.

3. 작업 표시줄 검색 기능에 installed apps를 입력하고 동일한 이름의 결과를 선택하세요.
4. 창 상단 근처의 검색 표시줄을 사용하여 해당 프로그램을 검색하세요. 그런 다음, 프로그램 오른쪽의 점 세 개 버튼을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
5. 이 앱을 백그라운드에서 실행하도록 허용 아래의 드롭다운을 클릭하고 안 함을 선택하세요.
6. 이제 “Temp” 폴더로 돌아가 파일 삭제를 다시 시도할 수 있습니다.

방법 3: 휴지통 비우기

Windows 휴지통은 삭제된 파일이 시스템에서 영구적으로 사라지기 전에 임시로 저장되는 중간 위치 역할을 합니다. 휴지통을 신경 쓰지 않으면, 삭제된 파일은 계속해서 쌓여 결국 휴지통에 할당된 저장 공간을 차지하게 됩니다. 그래서 하드 드라이브가 꽉 찼다고 표시되는데 실제로는 그렇지 않은 경우에는 특히 주기적으로 휴지통을 비우는 것이 좋습니다.

다음은 휴지통을 비우는 단계입니다:

1. 먼저, 바탕화면에서 휴지통 도구를 엽니다.
2. 그런 다음, 창 상단 근처에 있는 휴지통 비우기 옵션을 클릭합니다.

휴지통을 비운 후 중요한 파일이 여전히 그 안에 있었다는 사실을 깨달으셨나요? 시간이 너무 오래 지나지 않았다면 아직 복구할 수 있는 기회가 있습니다. 비운 휴지통에서 파일을 복구하는 방법에 대한 가이드를 확인해보세요.

방법 4: 숨김 파일 확인

때때로 숨겨진 파일만으로도 하드 드라이브가 가득 차 보일 수 있습니다. 이는 악성 소프트웨어, 시스템에서 생성된 데이터 또는 실수로 사용자가 수행한 작업 때문에 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 직접 특정 폴더나 파일을 숨긴 후 나중에 잊어버렸을 수도 있습니다. 어쨌든 숨겨진 파일이 드라이브의 저장 공간을 상당히 차지하고 있는지 확인해볼 가치가 있습니다.

다음은 Windows 탐색기에서 보기 패널을 통해 숨겨진 파일을 표시하는 방법입니다:

1. 파일 탐색기를 엽니다.
2. 창 상단 근처에 있는 보기 옵션을 클릭합니다.
3. 표시 메뉴를 확장합니다.
4. 숨김 항목 옵션을 활성화합니다. 이제 Windows는 파일 탐색기 내에 숨겨진 폴더와 파일을 표시합니다.

방법 5: 디스크가 아직도 가득 차 있다면 정밀 정리를 수행하세요

이미 위의 모든 팁을 시도했지만 디스크가 여전히 가득 차 있다면, 문제는 단순히 파일이 너무 많기 때문일 수 있습니다. 이 시점에서는 제대로 정리를 하고 더 이상 필요하지 않은 모든 것을 삭제하는 것이 좋습니다.

시간이 충분하다면 드라이브의 폴더와 디렉토리를 직접 살펴보고 오래되었거나 불필요해 보이는 파일을 삭제할 수 있습니다. 하지만 직접 수 시간 동안 데이터를 정리하고 싶지 않다면, 전용 소프트웨어를 사용하는 더 편리한 대안이 있습니다.

이제 우리는 이미 백업 생성과 데이터 복구를 위해 사용했던 Disk Drill로 돌아갑니다. 복구 도구 외에도 Disk Drill에는 Disk Drill 리뷰에서 자세히 살펴볼 수 있는 여러 가지 추가 기능이 포함되어 있습니다. 그 중 한 가지 기능이 바로 Clean Up으로, 저장소 사용 현황을 시각화하고 드라이브에서 가장 큰 폴더와 파일을 빠르게 찾는 데 도움이 됩니다.

1. Disk Drill을 열고 왼쪽 사이드바에서 정리 섹션으로 이동하세요.
2. 사용 가능한 장치 목록에서 분석하려는 하드 드라이브를 선택하고 스캔 시작을 클릭하세요.
3. 스캔이 완료되면 Disk Drill이 다양한 크기의 사각형으로 구성된 시각적 맵으로 드라이브의 사용된 저장 공간을 표시합니다.
4. 이 사각형을 클릭하거나 오른쪽 패널을 사용하여 드라이브에서 가장 큰 폴더와 파일을 탐색할 수 있습니다.
5. 더 이상 필요하지 않은 파일이나 폴더를 찾으면, 창 하단의 특별한 영역으로 드래그하세요.
6. 이후 Disk Drill이 해당 파일들을 어떻게 처리할지 결정할 수 있게 해줍니다. 휴지통으로 이동시키거나 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 나중에 휴지통을 정리하고 싶지 않다면, 바로 영구 삭제를 선택하는 것이 좋습니다.

방법 6: 이전 복원 지점 및 이전 Windows 설치 제거

시스템 복원 지점, 이전 Windows 설치 파일, 그리고 업데이트 잔여 파일은 C 드라이브에 많은 공간을 차지할 수 있습니다. 이는 주로 주요 Windows 업데이트나 시스템 변경 이후에 발생하며, Windows.old와 같은 폴더나 WinSxS와 같은 시스템 구성 요소가 백그라운드에서 저장 공간을 계속 차지할 때가 많습니다. C 드라이브의 용량이 부족하다면, Windows 정리 도구를 통해 이러한 파일들을 확인하고 삭제하는 것이 좋습니다.

이전 Windows 설치 파일을 제거하면 이전 Windows 버전으로 되돌릴 수 있는 옵션을 잃을 수 있습니다. 현재 시스템이 정상적으로 작동할 때만 삭제하세요.

1. 작업 표시줄 검색에 디스크 정리를 입력하고 동일한 이름의 결과를 엽니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 C 드라이브를 선택하고 확인을 클릭합니다.
3. 창 하단 근처의 시스템 파일 정리를 클릭합니다.
4. Windows에서 드라이브 선택을 요청하는 경우 다시 C 드라이브를 선택합니다.
5. 목록에서 이전 Windows 설치, Windows 업데이트 정리, 임시 Windows 설치 파일 및 기타 시스템 정리 항목과 같은 옵션을 찾습니다.
6. 제거하려는 항목에 체크한 후 확인을 클릭합니다.
7. 작업을 확인하고 Windows가 선택한 파일을 삭제할 때까지 기다립니다.

복원 지점과 이전 Windows 설치 파일을 제거한 후에도 C 드라이브의 용량이 여전히 너무 꽉 차 있다면 hiberfil.sys 파일이 많은 공간을 차지하고 있는지 확인하세요. 이것은 최대 절전 모드와 빠른 시작을 위해 사용되는 Windows 시스템 파일이며, C 드라이브에서 여러 기가바이트를 차지할 수 있습니다. 수동으로 삭제하지 마세요. 최대 절전 모드를 사용하지 않는다면, 관리자 권한의 명령 프롬프트에서 powercfg -h off 명령어를 사용해 비활성화할 수 있습니다. 그러면 Windows가 자동으로 hiberfil.sys 파일을 제거합니다. 나중에 다시 최대 절전 모드를 활성화하려면 powercfg -h on을 실행하세요.

방법 7: CBS 로그 및 기타 대형 시스템 로그 삭제

큰 Windows 로그 파일은 때때로 C 드라이브에서 놀랄 만큼 많은 공간을 차지할 수 있습니다. 일반적인 예로는 CBS 폴더가 있는데, 이 폴더는 Windows 업데이트 및 시스템 점검으로 인해 생성되는 서비스 로그를 저장합니다. 이러한 파일들은 파일 탐색기에서 항상 쉽게 보이지는 않지만, 충분히 커져서 사용 가능한 저장 공간에 영향을 줄 수 있습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2. services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 서비스 목록에서 Windows Modules Installer를 찾습니다.
4. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지를 선택합니다. 이렇게 하면 정리하는 동안 Windows가 CBS 로그에 쓰는 것을 방지할 수 있습니다.
5. 파일 탐색기를 열고 C:\Windows\Logs\CBS로 이동합니다.
6. 이 폴더에서 이전 로그 파일을 삭제합니다. Windows에서 일부 파일을 삭제할 수 없게 하면, 해당 파일은 건너뜁니다.
7. 서비스 창으로 돌아가서 Windows Modules Installer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 시작을 선택합니다.
8. 컴퓨터를 다시 시작하고 이제 C 드라이브에 더 많은 여유 공간이 표시되는지 확인합니다.

방법 8: 숨겨진 복구 파티션에서 드라이브 문자 제거

숨겨진 복구 파티션은 Windows나 컴퓨터 제조업체가 복구 도구를 저장하기 위해 사용하는 드라이브의 작은 별도의 부분입니다. 문제가 발생할 경우 Windows를 초기화, 복구 또는 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일반적으로 이 파티션은 숨겨져 있으며 파일 탐색기에는 표시되지 않습니다.

하지만 Windows가 실수로 드라이브 문자(letter)를 할당하면 해당 파티션이 일반 드라이브처럼 표시될 수 있습니다. 복구 파티션은 설계상 보통 용량이 작고 거의 가득 차 있기 때문에, Windows에서 해당 파티션에 대해 디스크 공간 부족 경고를 표시할 수 있습니다. 이런 경우에는 삭제하거나 포맷할 필요가 없습니다. 드라이브 문자만 제거하면 Windows가 다시 해당 파티션을 숨깁니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2. diskmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 디스크 관리를 엽니다.
3. Recovery, OEM 또는 이와 비슷한 이름의 작은 파티션을 찾으세요. 보통 메인 드라이브보다 훨씬 작습니다.
4. 해당 파티션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이브 문자 및 경로 변경을 선택하세요.
5. 할당된 드라이브 문자를 선택한 후 제거를 클릭하세요.
6. Windows에서 확인을 요청하면 동의하세요.
7. 컴퓨터를 재시작한 후 디스크 공간 부족 경고가 사라졌는지 확인하세요.

복구 파티션을 삭제하거나, 포맷하거나, 크기를 조정하지 마십시오. 정확히 무엇을 하는지 알고 있는 경우가 아니라면 하지 않는 것이 좋습니다. 이 파티션에는 Windows 복구 및 복원 옵션에 필요한 파일이 포함되어 있을 수 있습니다.

다음 방법들은 파일 시스템 손상, 논리 오류 또는 기타 소프트웨어 수준의 디스크 문제를 가진 드라이브에 적용됩니다. 이러한 경우에는 일반적인 정리 방법이 보통 도움이 되지 않습니다. Windows가 드라이브 구조를 잘못 읽고 있을 수 있으므로, 파일 시스템과 직접 작동하는 복구 방법이 필요합니다. 계속하기 전에 중요한 데이터가 안전한지 확인하십시오.

방법 9: CHKDSK를 실행하여 오류 찾기 및 수정

CHKDSK는 저장 장치의 무결성 검사를 수행하고 발견된 오류를 수정하려고 시도하는 Windows의 기본 제공 기능입니다. 이러한 오류로 인해 하드 드라이브 공간 문제가 발생할 수 있습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 연 다음, cmd를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 실행하세요.
2. chkdsk와 하드 드라이브의 드라이브 문자, 그리고 콜론 기호를 입력하세요. 콜론 기호 다음에 공백을 추가한 후 /f 를 입력하여 CHKDSK가 검사 중에 발견한 오류를 수정하도록 지시하세요. 최종 명령어는 다음과 유사해야 합니다:
   chkdsk C: /f
3. CHKDSK가 이제 하드 드라이브를 검사하고 발견된 오류를 수정합니다.

방법 10: 하드 드라이브 다시 포맷하기

지금까지의 방법들로도 문제가 해결되지 않았다면, 남은 유일한 방법은 드라이브를 포맷하는 것일 수 있습니다. Windows에서는 이를 수행하는 여러 가지 방법이 있으며, 대부분 인터페이스와 실행 방식에서만 차이가 있습니다. 여기에서는 파일 탐색기를 통한 가장 간단한 방법을 보여드리겠습니다:

1. 데스크탑에 있는 This PC 아이콘을 더블 클릭한 후, 장치 및 드라이브 하에 있는 영향을 받은 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 포맷 옵션을 선택하세요.
2. 드라이브에 적합한 파일 시스템, 할당 단위 크기, 볼륨 레이블을 선택한 후, 시작을 클릭하세요. 그러면 Windows가 드라이브를 포맷할 것입니다.

영향을 받는 드라이브가 시스템 드라이브인 경우, 해당 드라이브는 운영 체제 설치 미디어를 사용해서만 포맷할 수 있습니다. 이는 OS를 설치할 때 사용된 플래시 드라이브 또는 DVD입니다.

최악의 시나리오로 모든 해결책이 도움이 되지 않고 드라이브가 비어 있는 것처럼 보이지만 여전히 가득 찼다고 표시된다면, 현실적인 장기 해결 방법은 드라이브를 새 것으로 교체하는 것뿐일 수 있습니다.

결론

아마 스스로도 볼 수 있듯이, 하드 드라이브에 파일이 없는 것처럼 보여도 사용된 디스크 공간이 많게 나타나는 이유는 여러 가지 요인이 있습니다. 다행히도, 이러한 문제들 대부분은 올바른 드라이브 사용 습관을 갖는다면 비교적 쉽게 발견하고 피할 수 있습니다:

• 신뢰할 수 없는 웹사이트에서 파일이나 프로그램을 다운로드하지 마세요.
• 외장 장치인 경우 분리하기 전에 하드 드라이브를 올바르게 제거하세요.
• 드라이브를 떨어뜨리거나 물리적으로 손상시키지 않도록 주의하세요.
• 전반적인 상태를 모니터링하기 위해 가끔씩 드라이브의 S.M.A.R.T. 데이터를 확인하세요.
• 중요한 파일은 항상 다른 저장 장치나 클라우드에 백업해 두세요.

아직 궁금한 점이 있으신가요? 포럼에 자유롭게 남겨주세요.

자주 묻는 질문: