삭제된 Ring 비디오를 복구할 수 있나요? 일반적으로 불가능합니다 – Ring의 클라우드에서 비디오가 삭제되고 다른 곳에 다운로드되지 않았다면 복원할 수 없습니다. 하지만 이전에 해당 Ring 비디오를 컴퓨터나 다른 로컬 저장장치에 다운로드했다면 복구가 가능할 수도 있습니다.
이 가이드에서는 두 가지 상황을 모두 다루고, 누락된 영상에 무슨 일이 일어났는지 확인하는 방법을 설명하며, 로컬 복사본이 존재했던 경우 사용할 수 있는 복구 방법을 안내합니다.
삭제된 Ring 영상을 복구할 수 있나요?
삭제된 Ring 동영상을 복구할 수 있는지는 주로 동영상이 어디에서 삭제되었는지에 따라 다릅니다. Ring의 클라우드에서 삭제된 녹화는 먼저 컴퓨터나 다른 저장 장치에 다운로드된 후 삭제된 동영상과는 매우 다른 경우입니다.
링 클라우드에서 삭제된 경우
Ring 녹화 영상은 Ring 카메라 자체가 아니라 Amazon Web Services(AWS) 서버에 원격으로 저장됩니다. Ring은 또한 녹화된 영상을 AES 암호화(Advanced Encryption Standard)와 TLS(Transport Layer Security)를 사용하여 보호하므로, 영상 파일이 보관된 기본 클라우드 스토리지에 직접 접근할 수 없습니다.
따라서 Ring을 통해 녹화 파일을 삭제하고 다른 곳에 다운로드된 복사본이 없다면, 데이터 복구 소프트웨어로 스캔할 수 있는 저장 장치가 없습니다. Ring 또한 클라우드 녹화 파일에 대해 휴지통, 최근 삭제됨 폴더 또는 복원 옵션을 제공하지 않습니다. 한 번 Ring의 클라우드에서 녹화 파일이 삭제되면, 사용자가 직접 복구할 수 없습니다.
Ring은 삭제된 녹화에 대한 별도의 로그도 제공하지 않습니다. 특정 클립이 삭제되었는지 확인하려면 이벤트 기록에서 공백을 찾아보세요. 예를 들어, 누군가가 초인종을 눌렀거나 동작이 감지되었지만 해당 녹화가 없는 시간을 확인하는 것입니다.
컴퓨터 또는 저장 장치에 다운로드된 경우
Ring 녹화를 다운로드하면 상황이 다르게 작동합니다. 이제 영상은 Ring의 서버에만 존재하는 것이 아니라, 사용자가 제어할 수 있는 컴퓨터, 외장 HDD 또는 SSD, USB 드라이브, SD 카드와 같은 장치에 일반 MP4 파일로 저장됩니다.
이렇게 하면 복구 옵션이 더 많아집니다. 다운로드한 비디오를 실수로 삭제한 경우 먼저 휴지통이나 쓰레기통으로 이동할 수 있습니다. 영구적으로 삭제한 후에도 관련 데이터가 덮어쓰기되기 전까지 파일의 흔적이 저장 장치에 남아 있을 수 있으며, 이는 데이터 복구 소프트웨어가 여전히 해당 파일을 찾을 수 있음을 의미합니다. 파일이 백업에 포함되어 있었다면 이전 복사본을 복원할 수도 있습니다.
다운로드하지 않은 녹화본인지 확실하지 않다면, 평소에 사용하는 컴퓨터와 외장 저장장치에서 검색해 보세요. 다운로드한 Ring 동영상은 MP4 형식을 사용하므로 .mp4 파일을 검색하고 대략적인 녹화 날짜를 확인하면 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
링 비디오 복구 전에 즉시 해야 할 일
복구 방법을 시도하기 전에 몇 가지를 확인해 보세요:
- 녹화 영상이 실제로 Ring 계정에서 삭제된 것인지, 아니면 이벤트 기록에서 찾기 어려운 것인지만 확인하세요.
- 컴퓨터, 다운로드 폴더, 외장 드라이브 및 이전에 Ring 영상을 저장했을 수 있는 기타 저장소를 확인하세요.
- 로컬 복사본이 삭제된 경우 해당 저장 장치 사용을 중지하세요. 새 파일을 다운로드, 복사, 저장하지 마세요. 새로운 데이터가 삭제된 영상을 덮어쓸 수 있어 복구 가능성이 줄어듭니다.
Ring에 영상이 아직 남아 있다면, 사용 가능한 동안 사본을 다운로드하세요. 로컬 저장소에서 삭제된 경우에는 해당 드라이브를 사용하지 말고 아래의 복구 방법으로 진행하세요.
삭제된 Ring 비디오를 복구하는 방법
이 안내서의 앞부분에서, Ring이 클라우드 녹화에 대해 휴지통이나 복원 옵션을 제공하지 않는다는 점을 분명히 했습니다. 한 번 클립이 클라우드에서 사라지고 다른 곳에 저장하지 않았다면, 그것은 영구적으로 손실됩니다.
좋은 소식은 녹화된 영상이 항상 영원히 사라지는 것은 아니라는 점입니다. 만약 Ring 영상을 컴퓨터나 다른 저장 장치에 다운로드했다면, 여전히 복구할 수 있는 실질적인 가능성이 있습니다. 다음 섹션에서는 로컬 파일에 맞게 설계된 실용적인 복구 방법을 안내하겠습니다.
Ring 동영상이 클라우드에만 저장되어 있었다면, 안타깝게도 이야기는 거기서 끝납니다.
| 비디오가 어디에서 삭제되었나요? | 복구할 수 있나요? | 무엇을 해야 하나요? |
| Ring 클라우드, 다운로드된 복사본 없음 | 아니요 | 삭제된 클라우드 녹화에는 휴지통이나 복원 옵션이 없습니다. |
| 컴퓨터, 하지만 파일이 아직 휴지통 또는 Trash에 있는 경우 | 예 | 휴지통 또는 Trash에서 비디오를 직접 복원하세요. |
| 영구적으로 삭제된 후의 컴퓨터 또는 외장 스토리지 | 가능성 있음 | 드라이브 사용을 중지하고 데이터 복구 소프트웨어로 스캔하세요. |
| 백업이 있는 컴퓨터 또는 외장 스토리지 | 예, 백업에 비디오가 포함되어 있다면 | 파일 히스토리, Time Machine 또는 사용자가 생성한 다른 백업에서 비디오를 복원하세요. |
방법 1: 휴지통 또는 휴지함에서 삭제된 Ring 영상을 찾기
이 방법을 사용할 때: 최근에 컴퓨터에서 Ring 동영상을 삭제했으며, Windows에서 Shift + Delete를 사용하지 않았고, 그 이후 휴지통이나 Trash를 비우지 않은 경우.
이전에 컴퓨터에 저장해 둔 Ring 비디오를 삭제했다면, 가장 먼저 해야 할 일은 휴지통(Windows에서는 Recycle Bin, macOS에서는 Trash)을 확인하는 것입니다. 이곳은 삭제된 파일이 영구적으로 삭제되기 전에 기본적으로 이동되는 장소입니다. 휴지통을 비우지 않았다면, 대부분 몇 번의 클릭만으로 비디오를 복구할 수 있습니다.
이것은 내부 하드 드라이브뿐만 아니라 외장 SSD 및 HDD(Windows에서) 그리고 USB 및 SD 카드(Mac에서)에도 적용된다는 점을 기억하세요. 동영상이 외장 장치에 저장되어 있었다면, 장치를 컴퓨터에 다시 연결하고 휴지통을 다시 열면 해당 드라이브에서 삭제된 항목도 거기에 나타날 것입니다.
여기 단계별로 수행하는 방법이 있습니다:
- 바탕화면에 있는 휴지통 아이콘을 더블 클릭하여 엽니다.
- 삭제된 Ring 영상을 찾으세요. 다운로드된 Ring 녹화 파일은 MP4 형식을 사용하므로, .mp4 파일을 검색할 수 있습니다. 휴지통에 파일이 많다면, 삭제 날짜별로 정렬하면 녹화 영상을 더 빨리 찾을 수 있습니다.
- 복구하려는 Ring 영상을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복원을 선택하세요. Windows가 파일을 삭제되기 전 저장되어 있던 폴더로 다시 이동시킵니다.
참고: Mac에서 링 영상을 다운로드하고 삭제했다면 대신 휴지통을 확인하세요. Dock에서 휴지통을 열고, MP4 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음, 원래 위치로 복원을 선택하세요.
여기서 비디오를 찾았다면 많은 노력을 아낀 것입니다(추가 소프트웨어나 복잡한 복구가 필요하지 않습니다). 하지만 휴지통이나 트래시가 이미 비어 있다면, 다음 방법으로 넘어가야 합니다.
방법 2: 데이터 복구 소프트웨어로 Ring 비디오 복구 수행하기
이 방법을 사용할 때: 삭제된 Ring 비디오는 더 이상 휴지통이나 쓰레기통에 없으며, 비디오가 저장된 저장 장치에 새로운 데이터를 쓰지 않았습니다.
Ring 클립이 더 이상 휴지통이나 휴지통에 없다면, 이는 영구적으로 삭제된 것으로 간주됩니다. 하지만 그렇다고 해서 완전히 사라진 것은 아닙니다. 종종 데이터 복구 소프트웨어의 도움을 받아 복구할 수 있습니다. 이러한 도구는 드라이브의 파일 시스템을 스캔하여 삭제되었으나 아직 덮어쓰이지 않은 파일의 흔적을 찾습니다.
이 방법에는 Disk Drill을(를) 권장합니다(비디오 복구에 대한 최고의 선택입니다). 저희 테스트에서 이 프로그램은 놀라울 정도로 우수한 성능을 보였습니다. 스캔 시간은 저장 장치의 크기에 따라 자연스럽게 달라지지만, 저희의 경우 Disk Drill은 32GB USB 플래시 드라이브를 약 2분 만에 스캔했으며, 이는 매우 훌륭한 결과입니다. 이 프로그램은 Windows와 macOS 모두에서 작동하며, 모든 주요 파일 시스템을 지원하고, Ring의 MP4 포맷도 문제없이 인식합니다.
참고: Ring 비디오를 컴퓨터의 내부 SSD에 다운로드한 후 삭제했다면, TRIM 기능 때문에 복구 가능성이 상당히 낮아질 수 있습니다. 파일이 삭제되면, TRIM이(가) SSD에 해당 데이터가 저장된 블록이 더 이상 필요 없다고 알려주어, 드라이브가 이를 지우고 재사용할 수 있게 합니다. 이전 데이터에 더 이상 접근할 수 없게 되면, 데이터 복구 소프트웨어로도 삭제된 비디오를 복구할 수 없습니다.
Disk Drill을 사용하여 삭제된 Ring 영상을 복구하는 방법을 알아보겠습니다(본 예시에서는 Windows 버전을 사용하지만, Mac 사용자의 경우에도 단계는 거의 동일합니다):
- 다운로드 Disk Drill을 설치하세요. 삭제된 Ring 영상을 저장했던 드라이브가 아닌 다른 저장 드라이브에 설치하세요.
- Disk Drill을 열고, Ring 도어벨의 영상이 저장되어 있던 저장 장치를 선택하세요. 데이터 복구 검색(Search for lost data)을 클릭하세요. 외장 저장 장치에 저장되었다면 컴퓨터에 먼저 연결하세요.
- 일부 외장 저장 장치의 경우 Disk Drill에서 Universal Scan과 Advanced Camera Recovery 중 선택하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 삭제된 Ring 카메라 영상을 복구하려면 Universal Scan을 선택하고 스캔을 시작하세요.
참고: 고급 카메라 복구는 다양한 비디오 복구 시나리오를 위해 설계되었습니다. 언제 이 기능을 사용해야 하는지, 그리고 Disk Drill이 제공하는 기타 복구 및 데이터 보호 기능에 대해 알고 싶으시다면 Disk Drill 전체 리뷰를 확인해 보시기 바랍니다.
- Disk Drill이 발견한 복구 가능한 모든 데이터를 보려면 발견 항목 검토(Review found items)를 클릭하세요. 영상 파일을 복구하려면 Videos 옵션을 직접 클릭해서 결과를 필터링할 수 있습니다.
- 삭제됨 또는 손실됨(Deleted or lost) 및 재구성됨(Reconstructed) 섹션을 확장하여 Disk Drill이 찾은 삭제된 파일을 확인하세요.
- 체크박스를 사용하여 복구할 영상을 선택하세요. 일반적으로 Disk Drill은 현재 선택된 파일의 미리보기를 자동으로 표시합니다. 그렇지 않은 경우 파일명 옆에 있는 눈 아이콘을 클릭해 미리보기를 볼 수 있습니다. 확인 후 복구(Recover)를 클릭하세요.
- 복구 위치를 선택하세요. Ring 영상은 원래 저장되어 있던 드라이브가 아닌 다른 저장 드라이브에 저장할 것을 권장합니다. 다음(Next)을 클릭하세요.
- Disk Drill이 선택한 영상을 복구합니다.
Disk Drill의 무료 옵션은 각 플랫폼마다 약간 다르게 작동한다는 점을 기억하세요. Windows에서는 최대 100MB까지 무료로 복구할 수 있으며, 이는 일반적으로 소프트웨어를 테스트하거나 몇 개의 작은 Ring 클립을 복구하는 데 충분합니다. 더 큰 파일을 복구하려면 Pro 버전으로 업그레이드해야 합니다. macOS에서는 프로그램을 무료로 다운로드하고 드라이브를 스캔할 수 있지만, 삭제된 Ring 영상을 실제로 복원하려면 유료 Pro 라이선스가 필요합니다.
방법 3: 이전에 생성된 백업에서 Ring 비디오 복구
이 방법을 사용해야 할 때: 로컬에 다운로드된 Ring 비디오를 삭제했지만, 삭제 전에 파일 기록, 타임머신 또는 다른 백업 솔루션을 활성화해 두었을 경우
영구적으로 삭제된 Ring 비디오를 복구하는 또 다른 방법은 백업에서 복원하는 것입니다. 이 옵션은 복구 소프트웨어의 주요 한계인 파일 덮어쓰기 위험을 우회합니다. 적절한 백업이 있다면, 이미 새 데이터가 드라이브에 기록된 경우에도 영상을 복원할 수 있습니다. Windows와 macOS 모두 내장 백업 도구를 포함하고 있으므로, 각각의 작동 방식을 살펴보겠습니다.
Windows는 여러 가지 백업 방법을 제공하지만, 가장 일반적인 것은 파일 기록입니다. 이 기능은 문서, 음악, 사진, 비디오, 바탕 화면 등 특정 폴더에 저장된 파일의 복사본을 자동으로 저장합니다. 만약 Ring 클립이 이러한 폴더 중 하나에 저장되어 있고 파일 기록이 활성화되어 있었다면, 이를 복구할 수 있는 확실한 기회가 있습니다.
방법은 다음과 같습니다:
- 파일 기록은 외부 저장 장치 또는 네트워크 위치가 필요합니다. 백업을 저장하는 드라이브가 연결되어 있는지 시작하기 전에 확인하세요.
- Windows 키를 누르고 제어판을 입력한 다음, 검색 결과에서 엽니다.
- 제어판에서 시스템 및 보안 > 파일 기록을 선택합니다. 이 유틸리티가 열리고 활성화 여부가 표시됩니다.
- 개인 파일 복원을 클릭합니다. 백업된 폴더들을 탐색하며 삭제된 Ring 동영상을 찾을 수 있는 창이 나타납니다.
- 복원할 클립을 찾았다면 해당 항목을 선택하고 초록색 복원 버튼을 클릭합니다. 파일은 원래 폴더로 복원됩니다. 다른 위치에 복원하고 싶다면, 초록색 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 ‘다음 위치로 복원(Restore to)’를 선택한 뒤 새 위치를 선택하세요.
macOS에서는 이에 해당하는 백업 솔루션이 Time Machine입니다. 특정 폴더만 보호하는 File History와 달리, Time Machine은 전체 시스템의 백업을 생성합니다. 즉, 이 기능이 활성화되어 있었다면 삭제된 Ring 비디오도 포함되어 있을 것입니다.
복원하는 방법은 다음과 같습니다:
- 백업이 저장된 장치가 연결되어 있는지 확인하세요.
- 메뉴 막대에서 Time Machine 아이콘을 클릭하고 Time Machine 백업 찾아보기를 선택하세요. 아이콘이 보이지 않는 경우, 시스템 설정 > Time Machine을 열어 거기서 실행하세요.
- 비디오가 저장되어 있던 폴더로 이동하세요. 화면 오른쪽에 있는 화살표나 타임라인을 사용해 Ring 비디오가 삭제되기 전 날짜로 이동하세요.
- 복구할 비디오를 선택하고 복원을 누르세요. 파일은 원래 폴더로 복구되어 바로 사용할 수 있습니다.
파일 기록 또는 타임머신을 설정하지 않은 상태에서 Ring 동영상이 삭제되었다면, 포기하기 전에 다른 복사본이 있는지 확인하세요. 사용 중인 클라우드 저장소 서비스를 살펴보고, 동영상을 다운로드했을 수 있는 다른 기기(휴대폰 포함)를 확인하며, 이전에 해당 녹화를 누군가와 공유했는지도 생각해보세요. 기존 백업을 만들지 않았더라도 추가 복사본이 있을 수 있습니다.
결론
보다시피 삭제된 Ring 영상을 복구하는 것은 가능하지만, 특정 상황에서만 가능합니다. 가장 중요한 요소는 영상이 어디에서 삭제되었는지입니다. Ring의 클라우드에서 삭제되었고 다른 복사본이 없다면, 일반적으로 복구할 수 없습니다. 영상을 먼저 로컬로 다운로드했다면 휴지통이나 Trash에서 복구하거나, 데이터 복구 소프트웨어로 복구하거나, 백업에서 가져올 수 있을 수도 있습니다.
중요한 Ring 녹화 파일의 경우, 클라우드 저장소에만 전적으로 의존하지 말고 별도의 복사본을 다운로드해 보관하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 나중에 무언가가 삭제되었을 때 복구할 수 있는 옵션이 더 많아집니다.
이 가이드를 따라 하는 동안 질문이나 문제가 발생하면 언제든지 7 데이터 복구 포럼을 방문해주십시오. 기존의 토론을 살펴보아 비슷한 상황을 이미 다룬 적이 있는지 확인하거나, 새 주제를 만들어 문제를 설명할 수 있습니다. 데이터 복구 전문가와 다른 커뮤니티 구성원들이 다음에 시도해볼 방법을 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
