你可以恢復被刪除的 Ring 影片嗎？通常不行——如果影片已從 Ring 的雲端刪除且未下載到其他地方，是無法還原的。不過，如果你之前曾將 Ring 影片下載到電腦或其他本地儲存裝置，仍有可能恢復。
在本指南中，我們將涵蓋這兩種情境，說明如何判斷遺失的影片發生了什麼情況，並介紹當本機有備份時可用的復原方法。
你能恢復已刪除的 Ring 影片嗎？
你是否能恢復已刪除的 Ring 影片，主要取決於該影片是從哪裡被刪除的。從 Ring 雲端刪除的錄影，和先下載到電腦或其他儲存裝置上的影片，是完全不同的情況。
如果從 Ring Cloud 刪除
Ring 錄影會被遠端儲存在 Amazon Web Services（AWS）伺服器上，而不是儲存在 Ring 攝影機本身。Ring 也會使用 AES 加密標準（Advanced Encryption Standard）和 TLS（傳輸層安全性）來保護錄製的影片，因此你無法直接存取存放影片檔案的雲端儲存空間。
所以，如果你透過 Ring 刪除了一段錄影，而且沒有在其他地方下載備份，就沒有儲存裝置可以讓你用資料救援軟體來掃描。Ring 也沒有提供資源回收筒、「最近刪除」資料夾，或是雲端錄影的還原選項。一旦錄影從 Ring 的雲端被刪除，你就無法自行恢復。
Ring 也沒有提供被刪除錄影的獨立紀錄。如果你想要確認某個片段是否被刪除，可以檢查你的事件歷史記錄中是否有空白—例如，你知道有人按門鈴或觸發動態偵測，但對應的錄影卻不見了。
如果已下載到電腦或儲存裝置
一旦你下載了 Ring 錄影，運作方式就會不同。影片不再只存在於 Ring 的伺服器上，而是變成儲存在你所控制的裝置上的一般 MP4 檔案，例如你的電腦、外接硬碟或 SSD、USB 隨身碟，或 SD 卡。
這樣可以讓你有更多的恢復選項。如果你不小心刪除了下載的影片，它可能會先進到資源回收桶或垃圾桶。即使是永久刪除，檔案的痕跡也可能會留存在儲存裝置上，直到相關數據被覆蓋，這代表資料救援軟體仍然有可能找到它。如果該檔案有包含在備份中，你也可能可以還原較早的副本。
如果你不確定是否已經下載了遺失的錄影，請搜尋你的電腦以及你平常使用的任何外部儲存裝置。由於下載的 Ring 影片是採用 MP4 格式，你可以搜尋 .mp4 檔案並檢查大致的錄影日期，這樣會更容易找到它們。
在進行 Ring 影片復原前，請立即執行這些步驟
在嘗試任何復原方法之前，請花一點時間檢查幾件事情：
- 請確定該錄影確實已從您的 Ring 帳戶中刪除，而不是只是很難在您的事件記錄中找到。
- 請檢查您的電腦、下載資料夾、外接硬碟，以及您可能曾經儲存過該 Ring 影片的其他存儲裝置。
- 如果本地副本已刪除，請停止使用該儲存裝置。不要在該磁碟機上下載、複製或儲存新檔案。新資料可能會覆蓋已刪除的影片，進而降低恢復的機會。
如果你發現該影片仍然存在於 Ring，請在可用時下載一份副本。如果它已從本地儲存空間刪除，請保持該硬碟未使用，然後繼續參考以下的復原方法。
如何恢復已刪除的 Ring 影片
在本指南的前面，我們已經說明 Ring 不提供雲端錄影的回收桶或還原選項。一旦剪輯從雲端消失，而且你沒有把它儲存到其他地方，它就會永久遺失。
好消息是你的錄影通常不會永遠消失。如果你已經將 Ring 影片下載到你的電腦或其他儲存裝置，你仍然有機會把它們找回來。接下來的內容會介紹一些專門針對本機檔案的實用恢復方法。
如果你的 Ring 影片只儲存在雲端，不幸的是事情就到此為止了。
| 影片是從哪裡被刪除的？ | 可以復原嗎？ | 該怎麼做？ |
| Ring 雲端，且沒有下載副本 | 否 | 已刪除的雲端錄影沒有資源回收筒或還原選項。 |
| 電腦，但檔案還在資源回收筒或垃圾桶中 | 可以 | 直接從資源回收筒或垃圾桶還原影片。 |
| 電腦或外部儲存裝置上永久刪除後 | 有可能 | 停止使用該磁碟，並使用資料救援軟體進行掃描。 |
| 電腦或外部儲存裝置，且有備份可用 | 可以，只要影片有包含在備份中 | 從檔案歷程記錄、Time Machine 或你建立的其他備份中還原影片。 |
方法 1： 在資源回收桶或垃圾桶中尋找已刪除的 Ring 影片
什麼時候該使用此方法：你最近從電腦上刪除了 Ring 影片，沒有在 Windows 上使用 Shift + Delete，並且自那之後也還沒清空回收桶或垃圾桶。
當你刪除先前儲存在電腦上的 Ring 影片時，你首先應該檢查回收筒（在 Windows 上）或垃圾桶（在 macOS 上）。這是刪除檔案預設會去的地方，在永久刪除前都會先存放在這裡。只要你沒有清空回收筒，通常只需要點幾下就能恢復你的影片。
請注意，這不僅適用於您的內部硬碟，也適用於外接 SSD 和 HDD（在 Windows 上）以及 USB 和 SD 卡（在 Mac 上）。如果影片是儲存在外部裝置上，只需重新將它連接到您的電腦，然後再次開啟資源回收筒 — 從該磁碟刪除的項目也應該會出現在那裡。
以下是您可以一步一步操作的方法：
- 在桌面上雙擊資源回收筒圖示以開啟它。
- 找到被刪除的 Ring 影片。由於下載的 Ring 錄影是 MP4 格式，你可以搜尋 .mp4 檔案。如果資源回收筒裡有很多檔案，按刪除日期排序也可以幫你更快找到錄影檔。
- 在你想還原的 Ring 影片上點右鍵，選擇還原。Windows 會將該檔案放回刪除前所在的資料夾。
注意：如果您是在 Mac 上下載並刪除 Ring 影片，請改為檢查垃圾桶。從 Dock 開啟垃圾桶，找到 MP4 檔案，點擊右鍵，然後選取「放回原處」即可將其還原到原本的位置。
如果你在這裡找到你的视频，你就省下了很多麻煩（不需要額外的軟體或複雜的復原步驟）。不過，如果資源回收筒或垃圾桶已經被清空，你就需要繼續嘗試下一個方法。
方法 2： 使用數據恢復軟體執行 Ring 影片復原
什麼時候應該使用此方法： 已刪除的 Ring 影片已不在資源回收筒或垃圾桶中，且您尚未在儲存該影片的儲存裝置上寫入新資料。
如果你的 Ring 片段不再位於資源回收筒或垃圾桶中，它們就被視為永久刪除。但這並不代表它們永遠消失了。你通常可以藉由 資料復原軟體 的協助來復原這些檔案。這些工具會掃描你硬碟上的檔案系統，尋找那些已被刪除但尚未被覆寫的檔案痕跡。
對於此方法，我們推薦 Disk Drill（我們在 影片恢復 中的首選）。在我們的測試中，它的表現非常出色。掃描時間自然取決於儲存裝置的大小，但在我們的情況下，Disk Drill 掃描一個 32 GB 的 USB 隨身碟大約只花了兩分鐘，這是一個很優秀的結果。這個程式支援 Windows 和 macOS，支援所有主流的檔案系統，並且可以輕鬆辨識 Ring 的 MP4 格式。
注意：如果您將 Ring 影片下載到電腦的內部 SSD，然後再刪除，因為 TRIM 的關係，您的恢復機會可能會大幅降低。當檔案被刪除時，TRIM 通知 SSD 這些包含資料的區塊已不再需要，讓硬碟能夠將其清除並重複使用。一旦舊資料無法存取，即使是資料救援軟體也無法恢復已刪除的影片。
讓我們來看看如何使用 Disk Drill 找回已刪除的 Ring 影片（我們會以 Windows 版本作為範例，但如果你使用的是 Mac，步驟基本上一樣）：
- 下載 並安裝 Disk Drill。請在與儲存已刪除 Ring 影片的儲存裝置不同的硬碟上進行安裝。
- 開啟 Disk Drill，並選擇曾經儲存你 Ring 門鈴遺失影片的儲存裝置。點擊 搜尋遺失資料。如果影片原本儲存在外接儲存裝置，請先將其連接到你的電腦。
- 對於某些外接儲存裝置，Disk Drill 可能會要求你選擇 通用掃描 或 高級攝影機恢復。若要復原已刪除的 Ring 攝影機影片，請選擇 通用掃描 並開始掃描。
注意：進階相機恢復功能是為不同的影片恢復情境所設計。如果您想了解什麼時候該使用它，以及 Disk Drill 還提供哪些其他恢復和資料保護功能，建議您參考我們的 完整 Disk Drill 評測。
- 點擊 檢視找到的項目 來查看 Disk Drill 發現的所有可復原資料。由於你打算復原影片檔案，可以直接點擊 影片 選項來篩選結果。
- 展開 已刪除或遺失 和 重建 分區來查看 Disk Drill 發現的已刪除檔案。
- 使用勾選框選擇你想要復原的影片。通常，Disk Drill 會自動顯示目前所選檔案的預覽。如果沒有，你可以點擊檔名旁的眼睛圖示來查看預覽。確認後，點擊 復原。
- 選擇復原目標位置。我們建議你將 Ring 影片儲存在除了原本儲存它們以外的另一個儲存裝置。點擊 下一步。
- Disk Drill 將會復原你選擇的影片。
請注意，Disk Drill 的免費選項在每個平台上的運作方式略有不同。在 Windows 上，你可以免費恢復最多 100 MB 的資料，這通常足夠用來測試軟體並找回一些較小的 Ring 片段。如果你需要恢復更大的檔案，就必須升級到專業版。至於在 macOS 上，這個程式可以免費下載並用來掃描你的磁碟，但實際還原被刪除的 Ring 影片則需要付費購買專業授權。
方法 3： 從先前建立的備份還原 Ring 影片
何時應該使用此方法：你刪除了本機下載的 Ring 影片，但在刪除前已啟用檔案歷程記錄、Time Machine 或其他備份解決方案
另一種恢復永久刪除的 Ring 影片的方法是從備份中還原。此選項可避開恢復軟體的主要限制 —— 檔案被覆寫的風險。有了適當的備份，即使新資料已經寫入到磁碟，你也可以還原你的影片。Windows 和 macOS 都包含內建的備份工具，所以我們來看看它們各自的運作方式。
Windows 提供了多種備份方法，但最常見的是檔案歷程記錄。這個功能會自動儲存存放在特定資料夾（如文件、音樂、圖片、影片和桌面）中的檔案副本。如果你的 Ring 片段是儲存在這些資料夾內，且檔案歷程記錄已啟用，你就有保證能夠恢復它們的機會。
以下是操作步驟：
- 檔案歷程需要外接儲存裝置或網路位置。請確保存放備份的磁碟機已插入再開始。
- 按下 Windows 鍵，輸入控制台，並從搜尋結果開啟。
- 在控制台中，選擇系統及安全性 > 檔案歷程。這會開啟實用工具並顯示其是否已開啟。
- 點擊還原個人檔案。會出現一個視窗，您可以在其中瀏覽已備份的資料夾，尋找已刪除的 Ring 影片。
- 找到想要的影片剪輯後，將其反白並點擊綠色還原按鈕。檔案會被還原到原本的資料夾。如果想還原到其他地方，可以右鍵點擊綠色按鈕並選擇「還原到」，然後選擇新的位置。
在 macOS 上，對應的備份解決方案是 Time Machine。與僅保護特定資料夾的 File History 不同，Time Machine 會備份你的整個系統。這表示如果你有啟用這個功能，被刪除的 Ring 影片應該也會被包含在備份中。
以下是恢復它們的方法：
- 在繼續之前，請確保儲存備份的裝置已經連接。
- 點擊選單列上的 Time Machine 圖示並選擇瀏覽 Time Machine 備份。如果看不到該圖示，請開啟系統設定 > Time Machine，然後從那裡啟動。
- 前往原本儲存影片的資料夾。使用螢幕右側的箭頭或時間軸，回到 Ring 影片被刪除之前的日期。
- 選擇你想要復原的影片，然後按下還原。檔案會被放回原來的資料夾中，隨時可用。
如果你在 Ring 影片被刪除前沒有設定 File History 或 Time Machine，在放棄之前還是先檢查有沒有其他副本。查看你所使用的任何雲端儲存服務，檢查你可能下載過影片的其他裝置（包括你的手機），並想想你是否曾經與他人分享過該錄影。即使你從未建立過傳統備份，也有可能還有一份額外的副本存在。
結論
如你所見，恢復已刪除的 Ring 影片是有可能的，但僅限於某些情況。最重要的因素是影片是從哪裡被刪除。如果是從 Ring 的雲端刪除，且你沒有其他備份，一般來說是無法恢復的。如果你曾先下載到本機，還有機會從資源回收筒或垃圾桶還原、使用資料救援軟體進行恢復，或從備份中取回。
對於重要的 Ring 錄影，我們建議下載並另行保存一份副本，而不是完全依賴雲端存儲。這樣如果之後有檔案被刪除，您將有更多的恢復選項。
如果您在遵循本指南的過程中遇到任何問題或有任何疑問，歡迎造訪我們的7 Data Recovery 論壇。您可以瀏覽現有討論，看看是否有人已經遇過類似情況，或是建立新主題描述您的問題。我們的資料救援專家及其他社群成員可以協助您找出接下來的解決方式。
