如何在 Windows 上恢復永久刪除的檔案

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recover permanently deleted files windows 10想知道如何在Windows上恢復永久刪除的檔案嗎?在很多情況下,你可以找回它們,但正確的方法取決於你是否有備份、儲存裝置的類型,以及檔案刪除後發生了什麼。如果你沒有備份,請使用像Disk Drill這類的資料救援軟體來掃描磁碟並在檔案被覆寫前恢復檔案。如果你有備份,請先檢查檔案歷程記錄、備份與還原,或你的雲端儲存,因為這些方法可以讓你不必掃描磁碟就直接還原檔案。

在本指南中,我們將逐步介紹每一種復原方法,並協助你根據自身情況選擇最佳選項。

在 Windows 上有可能恢復永久刪除的檔案嗎?

是的,通常有可能恢復永久刪除的檔案。當你永久刪除一個檔案時,Windows 通常只會從檔案系統中移除其參考資料,並將被佔用的空間標記為可供新資料使用。在那個空間被覆蓋之前,原本的檔案通常仍然會留在儲存裝置上,並且仍有機會被恢復。

如果你剛剛清空了資源回收筒或使用Shift + Delete刪除了檔案,你可能會想知道這些檔案是否已經永遠消失了。你絕對不是唯一有這個疑問的人。這是在有人發現自己沒有備份之後,技術支援論壇中最常見的問題之一。

有幾種方法可以恢復永久刪除的檔案:

方法 最適合 需要備份 難度 成功率
方法 1. 資料救援軟體 永久刪除的檔案、已清空的資源回收筒、Shift + Delete 否 簡單 高,如果檔案尚未被覆寫(在支援 TRIM 的 SSD 上機率較低)
方法 2. 檔案歷程記錄備份 使用檔案歷程記錄備份的檔案 是 簡單 非常高,如果有備份存在
方法 3. 備份與還原 包含於 Windows 備份中的檔案 是 簡單 非常高,如果有備份存在
方法 4. 雲端備份 儲存在 OneDrive、Google Drive、Dropbox 及類似服務中的檔案 是 簡單 非常高,如果檔案於雲端或最近刪除中仍可存取
方法 5. 專業資料救援實驗室 實體硬碟損壞或軟體無法復原檔案的情況 否 無須自行處理 中度到極高,取決於損壞類型及範圍

我們建議您按照以下步驟操作:

  1. 停止使用受影響的磁碟 盡量減少覆寫已刪除資料的風險。
  2. 確認檔案確實已經不見。 檢查資源回收筒,搜尋你的電腦,在檔案總管中檢查 最近,並確保檔案沒有被隱藏。
  3. 使用資料救援軟體掃描磁碟機 如果你沒有備份。
  4. 檢查你的備份,包括檔案歷程記錄、備份與還原、雲端儲存,或你使用的任何其他備份方案。
  5. 聯絡專業資料救援服務 如果硬碟有實體損壞或檔案太重要,不適合進行更多復原嘗試時。

同時也值得考慮一下你刪除檔案的磁碟類型。如果是 HDD,處理方式如上所述。然而,如果你使用的是內部 SSD,原理就不同了。刪除檔案後會觸發 TRIM 指令,該操作會重新整理原本存放檔案的區塊,讓復原變得不可能。在 TRIM 被執行之前行動,是唯一不靠備份與復原軟體來搶救這些檔案的機會。你可以在我們的 如何從 SSD 恢復已刪除檔案的指南 了解更多相關資訊。

確保檔案已被永久刪除

在我們進入在Windows上恢復永久刪除檔案的方法之前,先檢查檔案是否真的遺失是一個好習慣。有時使用者會在其他大量檔案中遺失自己的檔案,並誤以為它們已被刪除,但實際上它們只是還在其他資料夾中。這個檢查只需要幾分鐘,並不會降低你的恢復機會。但如果檔案還在電腦上,這將能避免不必要的恢復方法,幫你節省時間。

以下是幾個快速檢查的事項:

  • 開啟資源回收筒,看看檔案是否還在。如果還在,請在檔案上按右鍵並選擇還原。Recover files From the Recycle Bin
  • 開啟 檔案總管 並前往首頁檢查最近區段。如果檔案出現在那裡,請在檔案上按右鍵並選擇開啟檔案位置來查看它的儲存位置。
  • 搜尋你的電腦。 使用 Windows 搜尋或檔案總管,以檔案名稱、副檔名或名稱的一部分來搜尋檔案。
  • 隱藏檔案。 開啟檔案總管 > 檢視 > 顯示並啟用隱藏項目,以確保檔案不是只是被隱藏而已。Show hidden files

超過資源回收桶容量的檔案將會被永久刪除,而不會被儲存以供日後還原。你不會在資源回收桶中找到這些檔案。你可以透過修改其設定調整資源回收桶的大小以及檔案保留的時間。如果你的遺失檔案不在資源回收桶中,你需要使用其他方法來復原。繼續閱讀,了解還有哪些方法可以恢復遺失或刪除的檔案。

如何在 Windows 上恢復永久刪除的檔案

現在讓我們來談談實際的復原方法。我們先從資料復原軟體開始,因為許多人在發現自己已經永久刪除檔案時,手邊並沒有可用的備份。接著,我們會介紹內建於Windows的復原選項、雲端備份,以及什麼情況下選擇專業的資料復原服務比較合適。

本指南中的螢幕截圖是在Windows 11上拍攝的,但所有方法同樣適用於Windows 10。步驟幾乎完全相同,不過部分選單、圖示和視窗版面可能會因你的Windows版本而略有不同。

方法 1:使用資料恢復軟體

若檔案不在資源回收筒,也沒有備份,資料救援軟體通常是你的最佳選擇。

有許多優秀的資料救援工具可供選擇,但在本指南中我們會使用Disk Drill。我們之所以選擇它,是因為它在我們的測試中始終表現良好,支援所有主流Windows檔案系統,並且幾乎可以搭配任何儲存裝置使用,包括內部及外部硬碟、SSD、USB隨身碟、記憶卡等。它還包含實用功能,例如檔案預覽、掃描篩選器、恢復機率指示、S.M.A.R.T.監控及針對不穩定硬碟的磁碟映像。

以下是使用 Disk Drill 恢復永久刪除檔案的方法:

  1. 從官方網站下載 Disk Drill。如有可能,請將其安裝在與被刪除檔案所存在的磁碟不同的磁碟上。這有助於減少覆寫已刪除資料的風險。
  2. 啟動 Disk Drill 並選取原本儲存已刪除檔案的磁碟。點擊 搜尋遺失的資料 以開始掃描。Disk Drill start scan
  3. Disk Drill 可能會要求你選擇掃描方式。大多數情況下,請選擇 通用掃描,這會結合所有可用的復原演算法。如果你要從相機或空拍機復原刪除的影片,請改用 進階相機復原。Disk Drill select the recovery mode
  4. 等待掃描完成。雖然你可以在掃描過程中檢視檔案,我們建議等掃描結束後再瀏覽,這樣 Disk Drill 能顯示所有可復原的檔案清單。
  5. 點擊 檢查找到的項目。Disk Drill review found items
  6. 可依分類瀏覽結果,例如 圖片、影片、文件 或 封存,或利用搜尋欄與過濾器更快找到特定檔案。建議在復原前先預覽檔案。如預覽視窗能正確開啟檔案,通常表示復原後的檔案也能正常開啟。選擇你要復原的檔案或資料夾,然後點擊 恢復。Disk Drill recover
  7. 選擇一個不同磁碟作為復原路徑。請勿將復原檔案直接儲存回原來被刪除的磁碟,否則可能覆寫其他可復原的檔案。Disk Drill save files
  8. 復原完成後,打開儲存資料夾,確認恢復的檔案是否完整且可正常開啟。

Disk Drill for Windows 的免費版本讓你可以掃描你的磁碟機、預覽可恢復的檔案,並恢復最多 100 MB 的資料。這通常足以讓你在決定是否需要專業版之前確認你的檔案是否可以恢復。

我們在評測過程中對 Disk Drill 進行了廣泛測試。如果你希望在使用前更深入了解它的功能、恢復效能、價格和限制,請參考我們完整的Disk Drill 評論。你也可以造訪我們的其中一篇論壇討論,看看它如何幫助用戶在清空資源回收筒後恢復永久刪除的檔案。

方法 2:從檔案歷程記錄備份中復原永久刪除的檔案

如果你在刪除檔案之前啟用了 檔案歷程記錄,Windows 可能已經有可以還原的備份。檔案歷程記錄會自動儲存使用者資料夾中的檔案副本,包括 文件、圖片、音樂、影片 及 桌面,還有你加入到資料庫的任何其他資料夾。

以下是從檔案歷程備份恢復已刪除檔案的步驟:

  1. 打開控制台並前往系統和安全 > 檔案歷程記錄。
  2. 在左側窗格點擊還原個人檔案。Open File History
  3. 瀏覽可用的備份版本,直到找到最初包含已刪除檔案的資料夾。
  4. 選取你想還原的檔案或資料夾。
  5. 點擊綠色的還原按鈕將其還原到原本的位置。如果已經有同名檔案存在,Windows會讓你選擇取代、略過或保留兩份副本。你也可以右鍵點擊還原按鈕,選擇還原為,如果你想將還原的檔案儲存到其他位置。Restore your files from the File History

你也可以透過先前版本標籤來存取檔案歷程記錄。請在原始資料夾上按右鍵,選擇屬性,然後開啟先前版本。如果Windows列出一個或多個先前版本,請打開它們以複製特定檔案,或點擊還原來復原整個資料夾。

方法 3: 使用備份與還原

備份與還原 (Windows 7) 是另一個在 Windows 10 及後續版本中用於還原永久刪除檔案的內建選項。儘管名稱如此,它在目前的 Windows 版本中仍然可用。與檔案歷程記錄不同,它可以建立完整的系統備份,包括系統映像檔,您可以用來還原檔案,甚至是作業系統。

如果你之前啟用了備份與還原(Windows 7),你或許可以從某個備份中恢復永久刪除的檔案。

若要使用備份與還原來還原檔案:

  1. 開啟控制台並前往系統與安全性 > 備份與還原 (Windows 7)。
  2. 點擊還原我的檔案。Open Backup & Restore
  3. 使用搜尋、瀏覽檔案或瀏覽資料夾來找到您想要恢復的項目。Browse for files or folders
  4. 選擇要將檔案還原到原本的位置或其他資料夾。
  5. 點擊還原並等待程序完成。Restore your files from a backup

如果你沒有看到 還原我的檔案 選項或沒有可用的備份,表示在檔案被刪除之前這個功能尚未設定。

方法 4: 從雲端備份恢復永久刪除的檔案

如果你使用像 OneDrive、Google Drive 或 Dropbox 這樣的雲端儲存服務,即使你已經從你的電腦永久刪除檔案,你的檔案可能仍然可用。許多雲端服務會將已刪除的檔案保留在他們的資源回收筒中一段有限的時間,也可能會儲存較舊的檔案版本。

Google Drive 會在 30 天後自動刪除資源回收筒裡的檔案。其他雲端解決方案也有類似的政策。當然,保存天數會依照你所選用的方案種類而有所不同。在你從資源回收筒刪除資料之前,這仍然是一個簡單且安全地從電腦恢復永久刪除檔案的可靠方法。

以下是以 Google Drive 為例,從雲端備份還原檔案的方法:

  1. 在您的網路瀏覽器中開啟 Google Drive 並登入您的帳戶。
  2. 在左側側邊欄點選 垃圾桶。
  3. 找到您想復原的檔案,右鍵點擊,然後選擇 還原。Restore files from a cloud

Google Drive 會將檔案恢復到你雲端儲存空間的原始位置。其他雲端服務也有類似的流程,雖然資料夾和選項名稱可能會有所不同。在你恢復檔案之後,如果這個檔案很重要,建議你建立一份本地備份,因為垃圾桶內的檔案不會永久保存。

何時應停止並聯繫資料救援實驗室

資料救援軟體在許多情況下運作良好,但無法解決每一個問題。如果被刪除的檔案特別重要,或儲存裝置出現硬體故障的跡象,建議停止操作並聯絡專業的資料救援實驗室。

如果符合以下情況,請考慮尋求專業復原:

  • 硬碟出現咔咔聲、摩擦聲,或嗶嗶聲。
  • 硬碟無法在 BIOS、磁碟管理、或檔案總管中顯示。
  • SSD、HDD、USB 隨身碟或記憶卡有實體損壞或進水損壞。
  • 硬碟在掃描過程中反覆斷線或變成無法讀取。
  • 復原軟體無法偵測到裝置或找不到你需要的檔案。
  • 檔案太重要,不適合再嘗試額外的復原操作冒險。

專業復原的費用通常比復原軟體貴得多,因為它經常需要專業設備和人工操作。大多數實驗室會提供免費評估,並在開始工作前給出報價。

復原情境 典型費用
已刪除檔案或邏輯檔案系統損壞 $300–$700
已格式化或損壞的硬碟 $500–$1,000
實體硬碟故障 $800–$2,500+
SSD硬體故障 $1,000–$3,000+
嚴重損壞(火災、水災、多重故障) $2,000–$5,000+

在你將裝置送到復原實驗室之前,請避免格式化、執行修復工具,或自行開啟硬碟。請將儲存裝置保持在目前的狀態,以便專家有最大的機會恢復你的檔案。

結語

永久刪除檔案並不代表資料已經完全消失。最佳的復原方法取決於您的情況,無論是資料復原軟體、備份、雲端儲存,還是專業的資料復原服務。最重要的一步是,在您嘗試恢復檔案之前,避免將新資料寫入受影響的硬碟。

定期備份依然是保護您資料最可靠的方法。Windows 包含檔案歷程記錄和備份與還原等工具,雲端服務如 OneDrive、Google Drive 和 Dropbox 也能儲存重要檔案的額外副本。保護您的檔案以防未來資料遺失的最佳方法是遵循 3-2-1 備份法則:

  • 保留三份您的資料。 這包括原始檔案和兩份備份副本。
  • 將副本儲存在兩種不同類型的媒體上。 例如,將一份保存在你的電腦上,另一份保存在外接硬碟或NAS上。
  • 保留一份副本在異地。 將其存放在雲端或其他實體地點。如果有人損壞、遺失或竊取了你的電腦或備份硬碟,這樣也能保護你的資料安全。

遵循3-2-1備份原則,即使硬碟故障或電腦無法使用,也能大幅降低永久資料遺失的風險。

如果你想了解更多,請造訪我們的論壇,瀏覽真實的復原案例,看看其他使用者如何解決類似問題,並找到不同資料遺失情境下的額外建議。

常見問題:

資料復原軟體可以找到 Windows 內建工具無法還原的永久刪除檔案。Windows 只能從資源回收筒、備份、檔案歷程記錄或還原點(如果有)恢復檔案。Microsoft 也提供了自己的復原工具,Windows 檔案恢復,你可以從 Microsoft Store 下載。不過,它只能透過命令提示字元運作,且比大多數第三方復原工具更不易使用。如果內建選項無法協助你,專業的資料復原軟體通常能給你恢復檔案的最佳機會。
要在 Mac 上恢復永久刪除的檔案,請盡快停止使用該磁碟機,以避免覆寫已刪除的資料。然後選擇符合您情況的復原方式:
  • 檢查垃圾桶 並還原檔案,如果他們還在的話。
  • 如果有備份,請選擇 從 Time Machine 備份還原。
  • 檢查 iCloud Drive 或其他雲端服務,包括 最近刪除 資料夾。
  • 如果沒有備份,請使用像 Disk Drill 這樣的 使用資料救援軟體。掃描磁碟機,預覽可復原的檔案,並將它們存到不同的儲存裝置。
  • 如果磁碟機已經受到實體損壞或軟體無法復原您的檔案,請選擇 聯絡專業復原服務。
請注意,在具有 SSD 的 Mac 上,檔案復原通常更困難,因為 TRIM 可能會永久清除已刪除的資料,所以最好要儘快採取行動。
這取決於儲存裝置的類型以及其他幾個因素。在硬碟(HDD)上,被刪除的資料通常會保留在磁碟上,直到有新資料覆蓋,因此復原的時效通常較長。在內部SSD上,TRIM指令可能會更快地清除已刪除的資料,這常常使得復原變得不可能。確切的時效無法預測,因此在發生資料刪除後,重要的是要立即停止使用該磁碟並儘快開始復原流程。
大多數現代 SSD 都會使用 TRIM 指令來清除已刪除的資料,藉此保持硬碟的速度。一旦 TRIM 把資料抹除,通常就無法復原。如果掃描時找不到你刪除的檔案,可能是 TRIM 已經將它們從硬碟移除。在這種情況下,即使是專業的資料救援服務也很難將其復原。外接 SSD 有機會有較高的恢復可能性,因為很多外接 SSD 不會經由 USB 使用 TRIM,或是格式化為 exFAT,而 exFAT 並不支援 TRIM。
我們通常建議您立刻停止使用該磁碟機。磁碟機上的新活動可能會覆蓋已刪除的檔案,並使其無法復原。接下來,請先檢查您的備份或雲端儲存,然後使用可靠的資料救援軟體掃描該磁碟機。如果檔案特別有價值且軟體找不到它們,請在對磁碟機做進一步更動之前,聯絡專業的資料救援服務。
是的,通常你可以 在恢復原廠設定後還原資料 或重新安裝。但你需要知道,機率取決於 Windows 如何重設,以及你在重設後使用磁碟的情況。如果新資料還沒覆蓋被刪除的檔案,這些檔案或許還有機會復原。你還應該檢查遺失的檔案是否在備份、雲端儲存或 Windows.old 資料夾中。如果資料非常重要且軟體無法復原,那麼專業的資料救援服務可能還是有辦法協助。
費用主要取決於恢復的複雜程度。從已刪除的檔案或檔案系統損壞中恢復通常費用為 $300–$700,而從具有物理損壞或嚴重硬體故障的磁碟中恢復則可能需要 $1,000–$3,000 或更多。大多數資料救援實驗室都提供免費評估,並在開始作業前提供價格預估。
通常不會,只要在資料遺失後停止使用該磁碟,並在新資料覆蓋之前復原檔案即可。然而,任何你在受影響磁碟上儲存、下載或安裝的新檔案,都可能導致部分復原的檔案變得不完整或無法復原。結果也可能取決於檔案類型。有些格式對於部分資料的容忍度較高,而影片、照片和壓縮檔案通常只要有部分原始資料遺失就無法正常運作。
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