如果 Windows 無法識別 USB 裝置，這並不一定代表你的檔案已經遺失。原因可能從單純的連接問題，到檔案系統損壞或硬體故障都有可能。接下來的步驟取決於 Windows 是否仍然能偵測到 USB 隨身碟，所以我們會先一步一步教你如何診斷問題，並判斷 Windows 能看到什麼。之後，你就可以選擇正確的修復或恢復方法。如果 USB 隨身碟裡的檔案很重要，請先用像是 Disk Drill 這類的資料救援軟體將它們救回來，再對隨身碟進行更改。
這個問題在 Windows 11 中可能會以多種形式出現。你可能會看到一則 「USB 裝置無法辨識」 訊息，發現該磁碟機被列為 未知裝置，或是在磁碟管理中看到它顯示為 RAW、未分配，或 0 位元組。有時候 USB 隨身碟會亮燈但完全沒有出現在檔案總管中。
我們會協助你嘗試適當的修復方式，並在有資料遺失風險時協助你還原檔案。
為什麼我的 USB 隨身碟無法被識別？
找出為什麼 Windows 無法辨識你的 USB 隨身碟最簡單的方法就是檢查 磁碟管理 和 裝置管理員。請按下 Win + X，打開每個工具，然後尋找你的 USB 隨身碟。隨身碟出現的位置以及 Windows 的顯示方式可以指出可能的問題，以及正確的下一步行動。
| 磁碟機出現的位置 | 代表什麼意思 | 該怎麼做 |
|---|---|---|
| 磁碟管理：分割區健康，但沒有磁碟機代號 | Windows 已辨識到 USB 隨身碟及其分割區，但沒有指派磁碟機代號，因此不會在檔案總管中顯示 | 指派磁碟機代號 |
| 磁碟管理：RAW | Windows 偵測到分割區，但檔案系統已損壞或無法讀取 | 先恢復你的檔案，再修復或格式化 USB |
| 磁碟管理：未配置 | Windows 偵測到實體 USB 隨身碟，但找不到可用的分割區 | 在建立新分割區或格式化磁碟前，先回復你的資料 |
| 磁碟管理：0 位元組或無媒體 | Windows 偵測到 USB 設備，但無法存取其儲存容量 | 檢查是否有實體損壞 |
| 裝置管理員：未知 USB 裝置或警告圖示 | Windows 偵測到 USB 設備，但無法正確通訊 | 排除 USB 連線問題 |
| 只有裝置管理員，但沒有磁碟管理 | Windows 偵測到 USB 硬體，但並未當作可存取儲存裝置 | 檢查 USB 連接及硬體 |
| 無論是磁碟管理還是裝置管理員 | Windows 完全無法偵測到 USB 裝置。這可能代表連線或硬體有問題 | 嘗試其它 USB 埠或電腦，並檢查是否有實體損壞 |
情況 1：該磁碟機在任何地方都沒有顯示
若 USB 隨身碟未顯示於 檔案總管、磁碟管理或裝置管理員，請先排除電腦或 USB 埠的問題。
- 嘗試其他 USB 連接埠。 將硬碟直接連接到另一個連接埠。如果硬碟出現，則表示原本的連接埠或連線可能有問題。
- 嘗試使用另一台電腦。 如果硬碟仍然沒有出現，請將其連接到另一台電腦。這有助於判斷問題是否隨著 USB 隨身碟發生。
- 檢查 USB 電源管理。 開啟 裝置管理員 > 通用序列匯流排控制器，右鍵點擊 USB 根集線器，然後選擇 內容 > 電源管理。清除 允許電腦關閉此裝置以節省電源 並重新連接 USB。如有需要，請對其他 USB 根集線器項目重複此操作。
如果USB隨身碟沒有出現在在另一台電腦上的磁碟管理或裝置管理員，問題很可能是硬體相關。Windows完全無法偵測到這個裝置，因此基於軟體的救援和修復方法將無法存取它。如果你需要這些檔案，專業的資料救援是下一個最安全的選擇。
情況 2：只在裝置管理員顯示（未知裝置）
如果 USB 在 裝置管理員 顯示為 未知裝置、未知的 USB 裝置，或帶有警告圖標，但在磁碟管理中未顯示為儲存裝置，這表示 Windows 能偵測到有東西連接到 USB 埠，但無法存取隨身碟本身的儲存空間。
這可能指向一個失敗或故障的 USB 控制器，特別是如果在另一台電腦上也出現相同的行為。Disk Drill 無法在此階段恢復資料，因為Windows不會將USB作為恢復軟體可以掃描的儲存裝置公開。
在你判斷是硬體故障之前，請重新安裝該裝置及其驅動程式，作為最後一道免費的故障排除步驟：
- 在開始上按滑鼠右鍵，然後選擇裝置管理員。
- 檢查磁碟機、通用序列匯流排控制器和其他裝置，找出受影響的USB或未知裝置。
- 在該裝置上按滑鼠右鍵，然後選擇解除安裝裝置。
- 點擊解除安裝，然後斷開USB隨身碟。
- 重新啟動電腦並重新連接隨身碟。Windows 應該會自動偵測並重新安裝所需的驅動程式。
重新連接硬碟後，請檢查 磁碟管理。如果現在有顯示，請執行相應的恢復或修復方法。如果在多台電腦上仍顯示為未知裝置，更有可能是硬體故障。
情況三：USB 有分割區但沒有磁碟代號
如果 USB 隨身碟在 磁碟管理 中正確顯示，但在 檔案總管 中沒有出現，請檢查其分割區是否有磁碟代號。Windows 通常會自動指派一個，但這個代號可能遺失或與其他裝置衝突。
指派或變更磁碟機代號是安全且不會刪除或修改儲存在 USB 隨身碟上的檔案:
- 右鍵點擊 開始 並選擇 磁碟管理。
- 找到 USB 隨身碟並右鍵點擊其磁碟區。
- 選擇 變更磁碟機代號及路徑。
- 點擊 新增。
- 選擇一個未使用的磁碟機代號並點擊 確定。
- 如果 Windows 要求你確認，請點擊 是。
打開檔案總管並檢查USB隨身碟現在是否出現在這台電腦下。
進階選項: 如果磁碟管理無法讓你指派磁碟代號，你可以嘗試使用 DiskPart：
- 右鍵點擊 開始 並開啟 終端機（系統管理員）。
- 輸入 diskpart 並按下 輸入。
- 輸入 列出磁碟區 並按下 輸入。
- 確認 USB 卷標並輸入 選擇磁碟區 X，其中 X 是對應的卷標編號。
- 輸入 指派 drive letter=E:，將未使用的英文字母取代 E。
- 輸入 離開 並按下 輸入。
如果 USB 在磁碟管理中出現，但其空間為 未分配，而不是顯示為現有磁碟區，則缺少磁碟機代號不是問題。分割區本身遺失，請改為進行分割區復原步驟。
案例4：在磁碟管理中顯示為未配置空間
如果 USB 出現在磁碟管理中，但其儲存裝置被標記為 未分配，那麼磁碟代號就不是問題。Windows 無法再看到可以在檔案總管掛載的可用分割區。
如果你需要這些檔案，暫時不要建立新磁碟區或格式化 USB。這兩者都會在硬碟上寫入新的檔案系統資訊，讓救援變得更加困難。請先使用資料救援軟體將檔案救回。對此，我們推薦 Disk Drill。它是最佳USB恢復軟體之一，因為它能夠掃描檔案系統受損或 RAW 的裝置，支援數百種檔案格式，還能預覽檔案內容，並為可能不穩定的硬碟建立磁碟映像工具。
我們將 Disk Drill 進行了自家資料救援測試。在一台 檔案系統損壞的 32 GB USB 隨身碟 上，掃描在 不到兩分鐘 內完成，速度高達 260 MB/s。它偵測到我們所有的測試資料，且還原的檔案都完好無損。你可以在我們的 Disk Drill 評論 中看到完整結果。
注意：未被辨識的 USB 代表存在邏輯或實體損壞。在這種情況下，建議改用磁碟映像檔進行操作。這是您的 USB 的完整複本，可以保留目前狀態，以防進一步故障。
若要恢復您的檔案：
- 下載並安裝 Disk Drill 到你的 Windows 電腦上。
- 連接 USB 隨身碟並開啟 Disk Drill。從可用磁碟列表中選擇實體 USB 裝置，然後點擊 搜尋遺失的資料 開始掃描。
- 如有提示，如果你想在 USB 隨身碟上搜尋所有可復原的資料類型，請點擊 通用掃描。這是典型 USB 隨身碟最佳的選項。進階相機恢復 是專為從相機和無人機碎片化影片復原所設計，因此一般 USB 隨身碟通常不需要使用。
- 等待 Disk Drill 掃描磁碟。你可以隨時打開 檢視找到的項目 以檢查結果，或等掃描完成後再查看。
- 使用檔案類型篩選器或搜尋欄來縮小結果範圍，然後預覽你想復原的檔案。如果預覽內容正常，表示該檔案很有可能可以完整復原。當你找到需要的檔案後，選取它們並點擊 復原。
- 選擇一個不同的儲存裝置作為復原目的地，請勿選擇受影響的 USB 隨身碟，因為將新資料儲存至該磁碟可能會 覆寫 尚未復原的檔案。點擊 下一步 開始復原。
Disk Drill for Windows 讓你免費掃描和預覽可恢復的檔案，並且最多可以恢復 100 MB 免費。這個限制足夠你測試恢復流程並在決定是否需要付費版前，先還原一些較小的檔案。恢復完成後，請開啟幾個已恢復的檔案，確認它們能正常運作。一旦你的重要資料已經安全儲存到其他地方，就可以開始修復或格式化 USB 隨身碟。
只有當 Windows 將該 USB 隨身碟辨識為實體儲存裝置時，Disk Drill 才能協助。如果該隨身碟完全沒有出現在磁碟管理中，或明顯有實體損壞的跡象，軟體復原可能無法進行。
在您恢復並驗證所有重要檔案後，您可以建立新的磁碟分割並格式化 USB，讓Windows可以再次使用它：
- 在 開始 上按右鍵，然後選擇 磁碟管理。
- 找到 USB 隨身碟，在其 未分配 空間上按右鍵，然後選擇 新建簡單磁碟區。
- 點擊 下一步 並選擇磁區大小。如果你想將整個 USB 隨身碟作為單一分割區使用，就保留預設值並點擊 下一步。
- 指派一個可用的磁碟代號並點擊 下一步。
- 選擇你要使用的檔案系統。保持選取 執行快速格式化，如需輸入磁區標籤請填入，然後點擊 下一步。
- 檢查設定後，點擊 完成。
Windows 會建立並格式化新的磁碟區。當這個過程完成後，USB 隨身碟應該會出現在檔案總管的 這台電腦 下。
案例 5：USB 顯示為 RAW
如果 USB 隨身碟在 磁碟管理 中出現，且其檔案系統顯示為 RAW，這表示 Windows 能偵測到該分割區，但無法辨識或讀取其檔案系統。這通常表示檔案系統毀損，而不是磁碟機代號遺失。
如果你需要這些檔案，請勿格式化 USB 或執行 CHKDSK。CHKDSK 並不是為 RAW 檔案系統設計的，格式化會建立一個新的檔案系統。請先使用資料救援軟體恢復你的檔案。
您可以使用 Disk Drill 來掃描實體 USB 磁碟，即使其分割區顯示為 RAW。如果裝置不穩定、會突然斷線或產生讀取錯誤，請先建立磁碟映像檔，然後掃描映像檔，而非原本的 USB。
在您復原並驗證您的檔案後，您可以格式化該 USB。
情境六：顯示 0 位元組或無媒體
如果 USB 隨身碟在 磁碟管理 中顯示為 0 位元組 或 無媒體，代表 Windows 能偵測到該 USB 裝置，但無法存取其控制器背後的快閃記憶體。這與顯示為 RAW 或未配置磁碟的情況不同，因為 Windows 沒有可供復原軟體掃描的可存取儲存區。
首先，請將 USB 隨身碟接到另一個 USB 埠或另一台電腦，以排除當前連線的問題。如果仍然顯示 0 位元組 或 無媒體，那麼問題很可能與硬體有關。
此時，格式化和資料救援軟體將無法幫助 因為這些工具需要 Windows 能夠顯示 USB 的儲存容量。如果這些檔案很重要，請考慮專業的資料救援服務，他們可以診斷裝置，並在可能的情況下，直接從快閃記憶體中還原資料。
總結
Windows 無法識別的 USB 隨身碟不一定無法修復。最重要的是 Windows 如何偵測這個隨身碟，以及你是否還需要儲存在裡面的檔案。
以下是您需要記住的快速檢查清單：
- 請先排除連線問題。 嘗試換另一個 USB 埠和另一台電腦，以確認是否是隨身碟本身出現問題。
- 檢查磁碟管理和裝置管理員。 USB 的狀態可以提示你是否有遺失磁碟代號、驅動程式問題、檔案系統損壞或其他問題。
- 在修復之前先恢復重要檔案。 如果資料很重要，請先用 Disk Drill 掃描 USB，並將可恢復的檔案儲存到其他地方，再執行 CHKDSK、格式化或對檔案系統做其他更動。
- 根據症狀選擇修復方法。 遺失磁碟代號、驅動程式錯誤、電源問題與 RAW 檔案系統，各自需要不同的解決方法。
你也可以查看我們的有關 Windows 11 無法識別 USB 裝置的論壇討論串，瞭解其他用戶是如何處理類似問題的。
