如何在 Mac 上從外接硬碟恢復資料

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recover external hard drive mac

若要在 Mac 上從外接硬碟恢復資料,請先確保該硬碟的硬體狀態良好,能夠在磁碟工具程式中被偵測到。如果已經顯示在那裡,請先檢查垃圾桶是否有誤刪的檔案。如果垃圾桶內沒有檔案,再使用如 Disk Drill 這類與 Mac 相容的資料救援軟體來掃描該硬碟,並將找到的檔案恢復到另一個儲存裝置。

在本指南中,我們將說明如何從最常見的外接硬碟資料遺失情境中恢復資料,包括意外刪除、格式化、分割區遺失、檔案系統損毀,以及無法正確掛載的硬碟。我們也會在你安全恢復資料後,教你如何修復硬碟。換句話說,我們將帶你了解 Mac 上外接硬碟最常見的故障狀況,以及如何處理這些問題。

你的外接硬碟發生了什麼事?

為了方便您,這裡有一個快速總覽,根據您的硬碟狀況,引導您選擇正確的方法。無需通讀所有內容,只需在下方找到符合您情況的描述,直接跳至相對應的解決方案:

若您的情況是…… 請跳到這個章節
我從外接硬碟刪除了檔案 情境 1:從外接硬碟 Mac 恢復已刪除的檔案
我不小心將硬碟格式化了 情境 2,方法 1: 格式化後從外接硬碟在 Mac 上還原資料
我從外接 SSD 刪除了檔案 情境一:救回被刪除的檔案 從外接硬碟 Mac (恢復步驟相同,但請儘快開始,因為有些外接 SSD 支援 TRIM)
我不小心將外接 SSD 格式化了 情境二,方法 1: 從被格式化的 外接硬碟 Mac 還原資料(恢復流程與 HDD 相同,但某些 SSD 的 TRIM 功能可能降低恢復成功率)。
我遺失了一個分割區,或它顯示為未分配 情境 2,方法 2: 還原遺失的分割區
硬碟在磁碟工具程式中出現,但嘗試存取時出現錯誤 情境三:當外接硬碟無法正常掛載時,在 Mac 上恢復外接硬碟
硬碟沒有出現在 Finder(但有在磁碟工具程式出現) 情境三:Mac 外接硬碟未掛載時的復原
我的外接硬碟之前是在 Windows 上使用,現在在 Mac 上無法存取檔案 情境 3:使用資料救援 Mac 外接硬碟軟體來擷取檔案,然後重新格式化為 APFS 或 HFS+ 以便在 Mac 使用
我需要免費從外接硬碟 Mac 上救回檔案 情境 1,方法 2情境 4:免費恢復選項

關於 TRIM 的更多資訊:TRIM 是一個讓作業系統通知 SSD 哪些已刪除的資料區塊不再需要的指令。不幸的是,這同時也讓被刪除的檔案無法復原。TRIM 是從內部 Mac SSD 恢復資料沒有備份時最大的障礙,因為 macOS 預設會啟用這個功能。好消息是,多數外接 SSD 並不支援讓 macOS 發送 TRIM 指令所需的條件,因此復原流程通常與傳統外接硬碟相同。即便如此,你仍然不應拖延復原,因為新寫入的資料隨時間可能仍會覆寫您已刪除的檔案

注意:我們將專注於硬碟正常掛載且能在 Disk Utility 中顯示(即使在 Finder 中沒有出現)的情況。如果你在 Disk Utility 完全看不到你的硬碟,請參見 請參考這份指南

在嘗試 Mac 外接硬碟資料救援之前

Mac 外接硬碟資料救援的成功率,很大程度取決於外接硬碟發生了什麼狀況。根據我們的測試以及實際救援案例,誤刪檔案大約有 95% 的機會可以救回;而標準格式化之後,救援機會大約還有 85%。丟失磁區的情況通常也能復原,成功率約為 75%;至於能被偵測到但無法正常掛載的硬碟,大約有 60% 的案例能夠救回。物理損壞則是最困難的狀況,沒有專業設備的情況下,救援成功率低於 20%。

無論上述哪一種情況符合您的狀況,請在您開始在 Mac 上從外接硬碟恢復資料之前,花點時間檢查以下清單。這將幫助您避免常見的錯誤,這些錯誤可能會大幅降低您的恢復機會,而您的恢復機會可能已因硬碟發生的情況而受到限制:

  • 請立即停止使用該外接硬碟(每一次新的寫入操作都會增加覆蓋已刪除檔案的風險)。
  • 在嘗試任何修復之前,請先恢復您的資料(修復檔案系統或進行其他修復可能會永久降低恢復的機會)。
  • 絕對不要將復原軟體安裝或將已復原的檔案儲存在同一個磁碟(請改用您的 Mac 內部硬碟或其他外接硬碟)。
  • 請先檢查是否有物理損壞的跡象(如果有咔咔聲、摩擦聲,或是在磁碟工具程式中找不到硬碟,通常需要專業協助復原)。
  • 請確保您有足夠的可用儲存空間。
  • 如果硬碟運作不穩定,請建立磁碟映像檔。

如果你剛剛閱讀了這個列表,並發現自己已經犯了一個或多個這些錯誤,這並不代表你的資料一定永久遺失。只要停止你正在做的事情,然後謹慎地按照下面的復原步驟繼續操作。

情境一:在 Mac 上從外接硬碟恢復已刪除的檔案

最佳適用於:意外刪除的檔案、清空資源回收筒,或是在移動或複製操作後消失的檔案。

讓我們從最簡單的情況開始:你只需要在不小心刪除後,從你的 Mac 外接硬碟恢復已刪除的檔案。在這種情況下,你有兩個主要的恢復選項。第一個只需要一分鐘就能嘗試,而第二個則需要軟體,但即使檔案已被永久刪除或資源回收桶已被清空也能運作。

方法 1: 檢查外部裝置的垃圾桶

如果你不知道,當你在 Mac 上從外接硬碟刪除檔案時,這些檔案會被移到垃圾桶(就像你從 Mac 的主硬碟刪除其他檔案一樣)。如果你從電腦中退出硬碟,已刪除的檔案也會從垃圾桶中消失。但只要你再次將硬碟連接回 Mac,該檔案就會重新出現。

注意:如果你已設定 Mac 的垃圾桶自動移除已刪除的檔案,從外接硬碟刪除的資料也會在 30 天後被永久刪除

請按照以下步驟,透過垃圾桶在 Mac 上恢復意外刪除的外接硬碟檔案:

  1. 將外接硬碟連接到你的電腦。
  2. 打開垃圾桶資料夾(點擊Dock上的最後一個圖示)。
  3. 瀏覽已刪除的檔案,找到你需要的那一個。
  4. 右鍵點擊該檔案,從下拉選單中選擇放回原處,即可將檔案放回原來的位置。或將該檔案拖曳到任何磁碟或資料夾中。put back trash

在舊版的 macOS 中,您也可以在外接硬碟上啟用隱藏資料夾,並直接從那裡存取已刪除的檔案。操作方法如下:

  1. 將外接硬碟連接到你的電腦,並透過Finder開啟。
  2. 請按下以下鍵盤組合:Shift + Command + .
  3. 打開.Trashes資料夾並尋找被刪除的檔案。hidden trash folder on external hdd on mac
  4. 如果需要變更資料夾權限才能開啟,請在該資料夾上按右鍵,並從下拉選單中選擇取得資訊。點選共享與權限,將你的使用者權限更改為讀與寫
  5. 尋找被刪除的檔案,並將其拖曳到其他資料夾中。

注意:這個方法只適用於macOS Catalina(10.15)及更早版本。自從 macOS Big Sur(11)2020年推出後,Apple 改變了垃圾桶的處理方式,隱藏的.Trashes資料夾已不再是從外接硬碟恢復已刪除檔案的可靠方式。如果你正在使用macOS Big Sur 或更新版本,包含macOS Tahoe,這個方法將無法使用。

方法 2: 使用資料復原軟體來取回檔案

如果檔案不在垃圾桶裡(或者你已經清空了垃圾桶),你需要使用Mac外接硬碟資料救援軟體來掃描硬碟並尋找尚未被覆寫的檔案。

在本指南中,我們將使用Disk Drill,因為它在我們的測試中的表現優異,並且在易用性與強大功能之間取得了良好平衡。它能夠穩定地支援常用於連接至 Mac 的外接硬碟的檔案系統(APFSHFS+exFAT,甚至NTFS的唯讀模式)。即使檔案系統為損毀或無法使用,Disk Drill 仍然可以利用基於簽章的恢復方式,從 Mac 外接硬碟恢復超過 400 種檔案類型的檔案。

掃描一般的外接硬碟(最高至 1 TB)通常需要 15 到 40 分鐘。較大的硬碟、檔案系統高度碎裂,或需要更徹底掃描時,可能會花上數小時,因此如果復原過程比預期還久,請不要太驚訝。

注意:Disk Drill 並不是你在 Mac 外接硬碟救援上的唯一選項。還有很多其他相當不錯的工具可以選擇,如果你想探索其他替代方案,我們也有維護一個 最佳 Mac 復原應用程式的完整評分。話雖如此,我們這裡選用 Disk Drill 是因為它能應付大多數情境,也擁有一些進階功能(例如位元對位元備份及 SMART 監控),這些在較棘手的情況下會很有用。

以下是在 Mac 上使用 Disk Drill 從外接硬碟恢復已刪除檔案的方法:

  1. 下載 Disk Drill 並將其安裝在你的 Mac 內部硬碟(不要安裝在你要恢復資料的外接硬碟上)。disk drill install tahoe
  2. 將你的外接硬碟連接到 Mac。
  3. 啟動 Disk Drill。你會看到所有可用磁碟的列表。在列表中找到你的外接硬碟並點擊它來選取。
  4. 點擊 搜尋遺失資料 按鈕開始掃描。Disk Drill 會詢問你要使用哪一種掃描模式。除非你只想恢復片段化的影片檔案,否則選擇 通用掃描disk drill search for lost data tahoe
  5. 掃描將會開始,但你不需要等它完成。你可以隨時點擊 檢視找到的檔案 按鈕,並且掃描會在背景持續進行。你也可以暫時暫停掃描,以釋放系統資源處理其他事情。disk drill scanning in progress tahoe
  6. 使用左側邊欄的過濾器,依照檔案類型(文件、圖片、影片、音訊、壓縮檔等)來縮小結果範圍。這在硬碟有成千上萬檔案時,會讓你更容易找到你要的東西。disk drill filters tahoe
  7. 點擊任何檔案即可在復原前預覽。Disk Drill 允許你預覽圖片、文件、影片及其他檔案類型,確保檔案無損且值得復原。
  8. 找到你想從 Mac 的外接硬碟恢復的檔案後,選取它們(你可以一次選取多個檔案),然後點擊 復原 按鈕。disk drill recover tahoe
  9. 選擇復原目的地。不要把復原的檔案儲存回同一個外接硬碟。請選擇你的 Mac 內部硬碟或不同的外接硬碟,以避免覆蓋其他可恢復的資料。disk drill recovery destination tahoe
  10. 等待 Disk Drill 完成選定檔案的復原。完成後,你可以前往復原位置取用你還原的檔案。

在大多數情況下,只要刪除的檔案尚未被新資料完全覆蓋,這個方法就能成功從外接硬碟的 Mac 設定中恢復資料。Disk Drill 的免費版本讓你可以免費掃描並預覽檔案,因此你可以在決定是否升級以進行完整恢復之前,先確認你的檔案是否能夠恢復。

情境二:Mac 外接硬碟在格式化或分割區遺失後的救援

最佳適用於:意外格式化、重新分割區,或在磁碟工具程式中被抹除的磁碟。

在這裡,我們將說明可能導致完全資料遺失的情境,這種情況可能由以下原因造成:

  • 你不小心在磁碟工具程式中點選了抹掉,導致整個硬碟被清除。
  • 分割區被刪除或是在Finder或磁碟工具程式中不再顯示。
  • 當你連接硬碟時,Mac 提示你必須初始化磁碟。
  • 硬碟顯示為未配置或未格式化。

這些情況乍看之下似乎相當嚴重,但只要空間尚未被新資料完全覆蓋,大多數情況下還是有機會成功恢復外接硬碟 Mac 資料。

方法 1: 從已格式化的外接 Mac 硬碟還原資料

不是所有的格式化都會真正清除你的資料:

  • 當你使用磁碟工具程式的預設抹除選項時,它只會重設檔案系統結構(就像是把書的目錄擦掉,但所有頁面都還留著)。實際組成你照片、文件等的0與1仍然實體存在於硬碟上,這表示通常還是有可能進行Mac硬碟資料救援。erase disk utility

    注意:這適用於現代版本的 macOS,在這些版本中,磁碟工具程式的預設「抹掉」選項會執行標準重新格式化,而不會安全地覆寫整個磁碟。如果你使用的是仍然提供安全選項的舊版 macOS,能否復原資料則取決於你所選的覆寫等級。最快速選項(未進行安全覆寫)通常會讓你的資料可復原,而 1 次、3 次與 7 次安全抹除選項會逐漸覆寫現有資料,讓資料無法復原。

  • 另一方面,安全抹除或歸零格式化則會主動以零或隨機資料覆寫每一個磁區。如果你在磁碟工具程式中選擇了這些選項之一,或是使用了某些特殊的安全清除軟體,那麼資料救援就變得不可能。

如果你只是執行了標準的快速格式化,復原流程與我們在情境 1,方法 2中提到的完全相同。只需往上捲動回到該部分,然後按照步驟使用Disk Drill從外接硬碟系統恢復Mac資料即可。

如需有關恢復已格式化磁碟機的更詳細資訊,請參閱 查看我們的完整指南

💡 好消息:有一個常見的迷思,認為資料即使被多次覆寫後還是可以被救回,這也是為什麼有些「軍規級」抹除工具宣稱會把資料覆寫 35 次。但研究顯示事實上,在現代硬碟上,即使只做一次完整覆寫,資料救回幾乎是不可能的。所以如果你已經做了安全抹除,你的資料就真的消失了。

方法 2: 在 Mac 上從外接硬碟恢復遺失的分割區

有時候,整個分割區可能會消失。這種資料遺失情況的常見原因包括在分割區管理時不小心刪除、檔案系統錯誤,以及硬體問題。但即使 macOS 已經無法看到該分割區,原始資料可能仍然完整地存在。分割區表(它告訴你的 Mac 各個分割區的起始與結束位置)可能已經損壞,但實際上的檔案還是有可能完全沒事。

所以,好消息是,如果你使用正確的工具(如 TestDisk),分割區資料恢復 外接硬碟 Mac 嘗試仍然可行,而且該工具完全免費,並且已經存在很長一段時間。雖然它沒有圖形化使用者介面,但它具備令人印象深刻的分割區救援能力,甚至比某些商業軟體還要更能解決問題。

以下是使用 TestDisk 還原遺失磁區的方法:

  1. 下載並安裝 TestDisk。安裝期間請確保您的外接硬碟已經斷開,以避免意外覆寫任何遺失的資料。
  2. 將您的外接硬碟安全連接到Mac。
  3. 打開Terminal應用程式(Finder > 應用程式 > 工具程式)。
  4. 輸入以下指令並按下Return:sudo testdisk(如被要求,請輸入您的Mac密碼並再次按下Return。)sudo testdisk tahoe
  5. 用方向鍵選擇Create,然後按下Return。
  6. 從硬碟列表中選擇您的外接硬碟,再選擇Proceed並按下Return。testdisk proceed tahoe
  7. 選擇您的硬碟分割區表格類型並按下Return。TestDisk通常會自動偵測正確的類型。
  8. 選擇Analyse並按下Return。testdisk proceed tahoe
  9. 選擇Quick Search並按下Return。TestDisk會掃描遺失的分割區。testdisk quick search macos
  10. 如果找到您需要的分割區,請選擇該分割區,然後選擇Write並按下Return來還原。如果沒有顯示分割區,請選擇Deeper Search並按下Return來進行更深入的掃描。

注意:TestDisk 隨附另一個名為 PhotoRec 的工具,即使整個檔案系統遺失,它也能直接還原原始檔案,您可以 在我們的指南中學習如何使用它。但要注意,PhotoRec 無法還原原始檔案名稱或資料夾結構(所有檔案都會以像是 “file001.jpg” 這類通用名稱回復),這讓大批檔案整理起來會相當麻煩。

情境三:外接硬碟無法在 Finder 顯示或存取時出現錯誤

最佳適用對象:出現在磁碟工具程式但未出現在 Finder、報告檔案系統錯誤,或是在不當退出、斷電或損毀後變得無法存取的磁碟。

這一點比我們目前為止討論的要棘手一些。你的外接硬碟可能完全不會在 Finder 出現,或者它有出現,但每次你嘗試開啟或複製檔案時都會出現錯誤。不過,真正重要的是你的硬碟有沒有在「磁碟工具程式」中顯示出來(即使在 Finder 裡沒有看到)。如果有,這代表 macOS 至少可以在硬體層級上偵測到它。

如果硬碟本身還有運作,那你需要先從資料救援開始。完成後,你可以嘗試修復硬碟,讓它再次可用。

步驟 1: 建立磁碟映像檔並恢復您的資料

這一步跟我們之前提到的有點不同。當你的硬碟出現錯誤或無法正確掛載時,通常代表有較深層的問題(檔案系統損壞、壞軌,或早期硬體不穩定)。

問題在於對有問題的硬碟進行掃描會對其造成壓力。如果硬碟已經運作不良,強制進行全面掃描可能會使情況惡化。因此,對於Mac用戶來說,從這種狀況下的外接硬碟系統恢復資料的最安全做法,是先建立整個硬碟的完整區段層級複本(也稱為位元對位元備份或磁碟映像檔)。

Disk Drill 有一個內建的功能叫做位元對位元備份。當你建立映像檔後,可以在 Disk Drill 內掛載,並用應用程式掃描它,讓復原在複本上進行。如果復原過程出現問題,你的原始資料仍然安全地保存在外接硬碟上。

⚠️ 重要:你需要另一个儲存裝置,其可用空間至少要與你的外接硬碟的完整容量相同。所以如果你的外接硬碟是 1TB,你就需要在其他地方(你的 Mac 內部硬碟、另一個外接硬碟等)有 1TB 的可用空間。備份檔案的大小會和硬碟一樣大,而不僅僅是已使用的空間。

以下是如何為您的外接硬碟建立位元對位元備份:

  1. 將你的外接硬碟連接到你的 Mac。
  2. 啟動Disk Drill,並從左側邊欄選擇Byte-to-byte Backup
  3. 從可用磁碟清單中選擇你的外接硬碟。
  4. 點擊Create backup,並選擇一個可以儲存映像檔的位置。確認後,Disk Drill 會建立你硬碟的完整逐區複製。create backup disk drill tahoe
  5. 等待備份完成。根據你的硬碟容量及當前狀況,這可能需要一些時間。如果硬碟有壞軌,Disk Drill 會自動跳過並繼續。

備份完成後,請按照以下步驟掃描:

  1. 導航至儲存裝置區域,在底部找到附加磁碟映像檔選項。attach disk image tahoe
  2. 導航並選取你剛剛建立的備份檔案。該磁碟映像將會出現在 Disk Drill 的磁碟清單中,就像一般磁碟一樣。
  3. 按照我們在情境 1,方法 2中說明的相同恢復步驟操作:選取磁碟映像,點擊搜尋遺失資料,篩選結果,預覽檔案,然後將它們復原到安全位置。

注意:在建立備份之前,請在 Disk Drill 中選擇該硬碟,並在硬碟資訊面板檢查 SMART 指示燈來查看該硬碟的 S.M.A.R.T. 狀態。S.M.A.R.T. 會監控壞軌、溫度和重配置區塊等狀況。如果顯示警告或錯誤,代表硬碟正在出現實體故障,這時應該盡快備份資料,而不是優先嘗試修復硬碟。

步驟 2: 恢復後修復磁碟

現在你已經安全地恢復了你的資料,接下來是修復硬碟本身,讓你能再次正常使用。幸好,macOS 內建的工具通常可以修復導致硬碟無法正常運作的邏輯問題。

方法 1: 磁碟工具程式中的急救功能

First Aid 會掃描磁碟機中的錯誤並嘗試自動修復。它內建於 macOS,對於一些較小的檔案系統問題效果不錯。

以下是在您的外接硬碟上執行「First Aid」的方法:

  1. 啟動磁碟工具程式(打開啟動台並在搜尋欄輸入磁碟工具程式)。
  2. 從側邊欄的裝置清單中選擇你的外接硬碟。
  3. 點擊視窗上方的急救按鈕。first aid tahoe ssd
  4. 點擊執行以確認。
  5. 等待程序完成。磁碟工具程式會掃描該磁碟,並嘗試修復找到的任何錯誤。
  6. 程序結束後,點擊完成

如果「First Aid」回報已成功修復磁碟,請嘗試在 Finder 中存取它,以確認現在是否能正常運作。如果仍然有問題,或是「First Aid」回報無法修復問題,請進行格式化。

注意:有時候他們完全無法在外接硬碟上進行 人們無法執行急救(按鈕可能是灰色的,或是流程一開始就失敗)。如果你遇到這種情況,別擔心。格式化硬碟(見下方方法二)依然是一個有效且通常更可靠的解決方法。

方法 2: 格式化外接硬碟

格式化會完全清除磁碟並從頭重建其檔案系統。這是解決持續性損毀或檔案系統問題最有效的方法,而且由於你已經備份了資料,所以沒有任何風險。

以下是在 Mac 上格式化您的外接硬碟的方法:

  1. 啟動 磁碟工具程式(打開 Launchpad,在搜尋欄中輸入 磁碟工具程式)。
  2. 在左側邊欄點選你的外接硬碟以選取。
  3. 在視窗頂端點擊 抹除 按鈕。
  4. 選擇一種檔案系統格式:

    • APFS:最適合僅在現代 Mac(macOS 10.13 或更新版本)上使用的外接硬碟。
    • Mac OS 擴展格式(記錄式):適合與舊款 Mac 一起使用的外接硬碟或作為 Time Machine 備份用途。
    • exFAT:如果你需要外接硬碟同時相容於 Mac 和 Windows。

  5. 如果你想更改預設名稱,請為你的磁碟取個名字。external hard drive format
  6. 點擊 抹除 並確認。

格式化完成後,您的磁碟應該能再次正常運作。如果需要,您現在可以將恢復的檔案複製回去,或者將它作為全新磁碟來儲存新資料。

情境 4:在 Mac 上使用雲端備份復原外接硬碟

最佳適用於:在從您的外接硬碟刪除前,已儲存在 iCloud Drive 或已與 iCloud 同步的檔案。

大多數人並不會特別將外接硬碟備份到雲端服務,但還是值得檢查一下,看看你的硬碟裡是否有任何檔案曾經被上傳到雲端(也許你曾經手動複製過一些重要檔案,或者不經意間開啟了自動同步)。

雖然像 Google Drive 或 iCloud 這類雲端服務會即時同步對檔案所做的更動(包括刪除),但它們都有自己的垃圾桶資料夾,被刪除的檔案通常會在那裡保留 30 天。而且,沒有連接網路時所做的刪除動作,在恢復網路連線前,並不會被同步。

讓我們示範如何透過 Google Drive 從雲端復原外接硬碟資料(其他雲端備份服務的操作也非常類似):

  1. 打開你的網頁瀏覽器,然後前往 drive.google.com
  2. 使用你的 Google 帳戶登入。
  3. 使用上方的搜尋框,依照檔案名稱、檔案類型或修改日期來尋找你遺失的檔案。
  4. 如果你找到想要的檔案,請在檔案上按右鍵,然後選擇下載,將檔案儲存回你的 Mac。google drive download document
  5. 如果你沒找到你的檔案,可以在左側側邊欄點選垃圾桶
  6. 瀏覽已刪除的檔案,或利用搜尋框來過濾結果。
  7. 當你找到要還原的檔案時,請在檔案上按右鍵,然後選擇還原。該檔案將會移回你雲端硬碟的原始位置。google drive restore
  8. 還原後,請在檔案上按右鍵並選擇下載,將檔案下載回你的 Mac。

⚠️ 重要:再次提醒,這個方法僅適用於您的外接硬碟在資料遺失前已同步或備份到雲端的情況。如果您從未為該硬碟設定雲端同步,您就需要使用本指南前面介紹的其他復原方法。

總結

資料復原從未有保證,但根據我們的經驗:約有八成的情況下,只要外接硬碟仍被作業系統辨識(也就是有出現在磁碟工具程式中),使用者就能順利從 Mac 上復原資料。

但如果你的硬碟有卡嗒聲、磨擦聲、無法啟動運轉,或是在磁碟工具程式中完全找不到,那就不同了,因為這些症狀代表著硬體上的損壞,這表示你唯一真正的解決辦法就是找專業的資料救援服務,例如 CleverFiles 資料救援中心 或 SalvageData。

話雖如此,大多數情況並沒有那麼嚴重。如果你正在閱讀這份指南,而且你的硬碟有顯示在磁碟工具程式中(即使無法掛載或出現錯誤),很有可能可以透過上面提到的 DIY 方法來復原。只要記得要儘快開始復原程序就好。

我們希望本指南能幫助你恢復資料,並讓你的外接硬碟再次運作。如果你在閱讀本指南後,或者在嘗試恢復方法後,還有任何疑問,請查看下方的常見問題解答區。我們很有可能已經在那裡涵蓋了你的情況。

如果沒有的話,我們邀請您造訪我們的社群論壇。您會在那裡找到有關從發出咔噠聲的硬碟恢復資料在 Mac 上恢復已刪除的檔案以及許多其他資料救援情境的討論。如果您找不到符合您情況的討論,只需開啟一個新的討論串。我們的社群成員和資料救援專家會定期在那裡回答問題,並會盡力協助您找到解決方案。祝您好運!

常見問題

Disk Drill 的免費版本讓你可以免費掃描並預覽外接硬碟上所有可復原的檔案。這樣,你可以在決定是否升級之前,先確認你的檔案是否完整。當然,如果檔案還在資源回收筒內,或已經備份在其他位置(例如 Google Drive 或 iCloud),復原是完全免費的。
若您的外接硬碟在磁碟工具程式中完全無法顯示,問題很可能是實體損壞或連接失敗。首先,請嘗試更換不同的 USB 傳輸線和插槽。如果這樣仍無法解決,請檢查硬碟是否有轉動或發出聲音。如果硬碟完全沒有反應或出現喀喀聲,您將需要專業的資料救援服務。
是的,本指南中的恢復方法也適用於外接 SSD。不過,SSD 會使用 TRIM 指令,這會讓刪除的資料更快變得無法復原,因此如果你需要從 SSD 恢復資料,請儘快行動。想了解更多詳情,請參考我們的 完整 SSD 數據恢復指南(適用於 Mac)
磁碟工具本身不會建立完整的 Mac 備份。它主要是用於磁碟管理和修復。若要備份整台 Mac,請使用 Time Machine(macOS 內建)或第三方備份應用程式。若要在磁碟工具中建立特定磁碟或分割區的磁碟映像檔,請選取該磁碟,點選 檔案 > 新增映像檔,然後選擇 來自 [磁碟名稱] 的映像檔
只需將您的外接硬碟連接到 Mac,等它在 Finder 中出現後,將檔案從外接硬碟拖曳到您 Mac 上想要的位置(桌面、文件夾等)。您也可以在檔案上按右鍵選擇複製,然後在目標資料夾按右鍵選擇貼上來複製檔案。
您的外接硬碟很可能已使用 FileVault(適用於 Mac)或 BitLocker(適用於 Windows)加密。您需要加密密碼才能存取檔案。如果您忘記密碼,遺憾的是無法恢復。
這取決於這個硬碟是如何被保護,以及你想要恢復哪些資料。 如果這個硬碟是作為 Time Machine 備份使用,只要備份還是完整的,通常你可以透過 Time Machine 瀏覽並還原檔案。如果備份已經損毀或部分資料被刪除,像 Disk Drill 這樣的恢復軟體可以掃描硬碟並恢復個別檔案。然而,被恢復的檔案可能無法保留原本 Time Machine 備份的結構,所以無法完全如原狀還原備份。 如果 Time Machine 硬碟有加密(或使用其他加密系統保護),你必須先取得正確的密碼或恢復金鑰。如果沒有這些資訊,任何恢復軟體都無法解密內容,幾乎無法進行資料救援。
有可能,但你應該立即停止使用該硬碟。硬碟發出喀喀聲、磨擦聲,或是不斷嘗試啟動,通常代表有物理硬體故障。繼續通電或掃描該硬碟可能會讓損害加劇,降低成功復原的機會。 如果資料很重要,請跳過自己動手復原的方式,改為聯絡專業資料救援服務。他們有專業設備,可以直接從受損的儲存裝置中復原資料。
僅使用有信譽的恢復軟體對健康的硬碟進行掃描通常是安全的,因為它僅僅是讀取現有資料。真正的風險來自於向硬碟寫入新資料、在恢復前嘗試修復,或重複存取已經出現硬體故障的硬碟。 如果硬碟看起來不穩定或開始出現讀取錯誤,請在嘗試恢復前建立磁碟映像。Disk Drill 內建磁碟映像功能,在第三種情境的第一步裡,我們已經說明了如何使用它。
本指南中描述的復原工作流程,對於外接硬碟和外接SSD來說是相同的。你可能聽過 SSD 因為 TRIM 的關係更難復原,因為 TRIM 會永久移除已刪除的資料。雖然這是真的,但 TRIM 主要只會影響 Mac 內建 SSD,並且預設啟用。大多數外接 SSD 並不符合 macOS 執行 TRIM 指令的條件,因此被刪除的資料通常會保留得更久,也更容易復原。因此,從外接 SSD 復原資料通常與從傳統外接硬碟復原資料沒有什麼不同。
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羅曼娜·列夫科是一位專業內容作家,對科技相關主題有著濃厚的興趣。她的主要焦點是數據恢復、蘋果產品和網絡安全。她在閒暇時間喜歧於把玩她的Mac,以及沉浸在她最愛的音樂專輯中。
核准者
12年軟體開發、資料庫管理與硬體維修經驗。
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