如何在 Windows 11/10 恢復出廠設定後復原檔案

為了解決某些作業系統問題，在 Windows 上執行了恢復原廠設定，結果卻遇到新的問題：所有個人資料都消失了？這種情況通常發生在你在沒有事先準備的情況下重設電腦，只因為你在某處看到建議使用原廠重設來修復問題。不過，你還是有機會在恢復原廠設定後找回檔案。我們會在本指南中說明所有重要細節，請繼續閱讀。

若你正從你進行過原廠重設的同一台電腦閱讀這份指南，請盡量減少使用電腦。除非真的有必要，否則請勿建立、移動、下載或安裝新檔案。最安全的做法是暫時將電腦關機，並改用其他裝置繼續閱讀這份指南，直到你規劃好原廠重設後還原刪除檔案的下一步行動為止。

在 Windows 上回復原廠設定後可以恢復檔案嗎？

是的，在某些情況下，您可以在 Windows 重設後恢復檔案，但這取決於重設的方式以及之後發生了什麼。

Windows 提供您兩個主要重設選項：

• 保留我的檔案選項會移除已安裝的應用程式並重設系統設定，但你的個人檔案應該會保留在電腦上。這種情況下，通常不需要檔案救援，只需要重新安裝已移除的程式。
• 全部移除選項會移除你的個人檔案、應用程式和設定。這個選項通常會造成資料遺失，因此必須進行救援。

雖然Microsoft 表示選擇「全部移除」選項會讓其他人更難恢復你已刪除的檔案，但這並不代表你的檔案會立刻永久消失。在許多情況下，重設只是移除了檔案的參考連結並為新資料釋出空間，但有些舊資料可能仍會留存在磁碟中，直到被新資料覆蓋為止。

我們已經介紹了基本知識。現在，在我們進一步說明如何在重置電腦後恢復檔案之前，有幾個直接影響恢復機會的重點值得解釋，讓你不會對不可能的情況抱有期望：

如何在恢復出廠設定後恢復檔案

在 Windows 恢復原廠設定後，有多種方法可以找回遺失的檔案。你可以從現有的備份中還原檔案，使用資料救援軟體，或是尋求專業資料救援服務。每種方法都有其最佳適用情境和限制，請閱讀下方說明，了解哪一種最適合你的需求。

以下的方法會先在 Windows 11 上示範。不過，你也可以用這些方法來在 Windows 10 恢復原廠設定後還原檔案。只要記得，某些選單路徑、按鈕名稱或畫面版面可能會有些不同。但你應該還是可以依照說明操作。

方法一：使用資料救援軟體

資料救援軟體是當您在恢復原廠設定後需要還原檔案，且這些檔案已無法在重設後的 PC 上取得時，最值得嘗試的第一個方法。這些程式能夠恢復那些其剩餘資料仍存在於磁碟上的檔案，也就是說這些資料尚未被新資料覆寫，或尚未被 TRIM 指令清除。

在我們測試過的眾多資料救援工具中，Disk Drill 依然是我們這類情況的首選。它在易用性、復原功能、掃描品質和成本之間取得了良好的平衡，即使你沒有太多復原軟體的經驗也很適合使用。在本指南中，我們將使用 Disk Drill 來示範操作流程。

話雖如此，請保持現實的期望。如果你的系統磁碟是已啟用 TRIM 的 SSD，成功機率會更低。如果你在重置後有持續使用電腦、安裝程式、下載檔案，或讓 Windows 更新運作，成功機率同樣會降低。目標是盡可能多地恢復資料，而不是保證百分之百完美恢復。

1. 前往官方 Disk Drill 網站並點擊 下載按鈕。如果可以的話，請下載並安裝到外接硬碟或其他非系統硬碟。這樣可以降低覆蓋仍有機會被救回檔案的風險。
2. 執行安裝檔並依照安裝步驟操作。
3. 打開 Disk Drill，並完成初始設定畫面。進入主畫面後，你會看到電腦上連接的所有磁碟。選擇你在還原原廠設定前儲存檔案的磁碟，然後點擊 搜尋遺失資料。
4. 請稍候，讓 Disk Drill 掃描磁碟。磁碟越大，掃描時間可能越長。你可以在掃描過程中點擊 檢視找到的檔案，但通常建議先讓掃描完成。
5. 出現結果後，可利用左側的檔案類型篩選，例如 圖片、文件、影片 或 音訊 來縮小範圍。若記得檔案名稱或副檔名，也可以使用搜尋列。
6. 展開資料夾並勾選你想還原的檔案。如果不確定某個檔案，可先預覽。若預覽成功，表示該檔案通常能順利還原。點擊 還原。
7. 選擇要儲存還原檔案的位置。請勿將檔案儲存在同一顆正在還原的磁碟，因為這樣有可能會覆蓋其他遺失的資料。
8. 等待 Disk Drill 完成還原。完成後，即可開啟目標資料夾檢查你還原的檔案。

Disk Drill for Windows 讓你可以免費恢復最多 100 MB 的資料。這可能不足以還原所有內容，但足以測試在你的情況下是否能夠進行 Windows 原廠重設復原。如果掃描找到並預覽到你需要的檔案，你就需要專業版才能恢復更多遺失的資料。

如果 Disk Drill 引起了你的注意，我們建議查看我們完整的 Disk Drill 評測，了解為什麼它仍然是我們的首選。你也可以瀏覽我們的最佳資料救援軟體排名，在做決定之前將它與其他選項進行比較。

方法二：從備份還原

如果你使用了 Windows 備份功能，這可以讓你在出廠重設後更容易還原被刪除的檔案。不需要掃描磁碟並希望資料沒有被覆寫，你只需從已經包含這些檔案的備份中進行還原即可。

Windows 內建了兩個備份工具可能會有所幫助：檔案歷程記錄 和 備份與還原 (Windows 7)：

檔案歷程記錄 是一個受歡迎的 Windows 個人檔案備份功能。然而，預設情況下它不會備份整個系統。它主要會儲存常見使用者位置的檔案，比如資料庫、桌面、聯絡人和我的最愛。所以，這個方法只有在工廠重置之前已經啟用檔案歷程記錄，且你需要的檔案有包含在備份中時才有幫助。

1. 連接包含您檔案歷史備份的外接硬碟。
2. 按下Windows + S，輸入控制台，然後打開它。
3. 前往系統及安全性 > 檔案歷史記錄。
4. 在左側點擊還原個人檔案。
5. 使用底部的箭頭來瀏覽可用的備份版本。
6. 選取您想要還原的檔案或資料夾，然後點擊綠色的還原按鈕讓它們回到原始位置。

Windows 也包括 備份與還原（Windows 7）。儘管名稱如此，它在較新的 Windows 版本中仍然可用。與檔案歷程記錄不同，這個工具可以建立較完整的備份，所以如果在重設之前有使用過，系統還原或回復原廠設定後，你會有更高的機會恢復遺失的檔案。

1. 連接包含你的備份與還原備份的磁碟機。
2. 按下Windows + S，輸入控制台，然後開啟它。
3. 前往系統與安全性 > 備份與還原 (Windows 7)。
4. 點擊還原我的檔案。
5. 選擇瀏覽檔案或瀏覽資料夾。
6. 選取你想要還原的資料，然後點擊下一步。
7. 選擇是否要將檔案還原到原始位置或新位置，點擊還原，並等待Windows完成此程序。

雲端儲存也能幫助你，前提是裡面有你在恢復原廠設定後遺失的檔案副本。請檢查你所使用的雲端服務，例如 OneDrive、Google Drive、Dropbox 或其他帳號。如果遺失的檔案在恢復前已同步或上傳到這些雲端，您只需將它們重新下載回您的電腦即可。

方法三：申請資料復原服務

當所有方法都失敗時，就是該請專家協助的時候了。許多公司提供專業的資料救援服務，能協助從各種情況下挽回遺失的資料，即使是無回應的硬碟也能處理。如果你無法用我們提到的任何方法來恢復檔案，不妨嘗試這個方式。

由 Cleverfiles 提供的復原服務 是個不錯的選擇，因為他們有「無資料–不收費」的政策。基本上，如果他們未能從你的硬碟中救回任何有用的資料，你就不需要付任何費用。他們不會因為只是嘗試復原而向你收費。

不過，請記住，專業的資料救援服務也無法突破資料救援的基本規則。如果檔案已經被覆寫，或是你在 SSD 上重設了 Windows 並且 TRIM 已經將已刪除的資料抹除掉，即使是專家也可能幫不上忙。他們與一般人在家自行嘗試救援的最大不同點，主要是在於硬碟受到物理損壞的情況。在這種情況下，他們可以在實驗室中打開硬碟，嘗試在硬體或晶片層級來復原資料。

還沒執行 Windows 原廠重設？請先閱讀這些內容

如你可能已經注意到，你可以在某些情況下在恢復原廠設定後取回資料。因此，最好不要靠運氣，也不要之後再去煩惱是否能在恢復原廠設定後還原檔案。如果你還沒重設你的電腦，先花幾分鐘保護你的檔案。

最明顯的選擇是將所有重要檔案複製到其他位置，例如外接儲存裝置或雲端儲存。如果你確切知道所有檔案儲存的位置，這個方法非常有效。但如果你的檔案分散在不同的資料夾，這會花費不少時間，而且你可能會遺漏一些重要檔案。

在我們看來，更好的方法是在重設之前設定其中一個內建的 Windows 備份工具。備份與還原 (Windows 7) 是個不錯的選擇，因為它允許你手動選擇想要備份的資料夾，而不是僅限於預設的資料庫位置。

1. 連接一個有足夠可用空間的外接硬碟來備份資料。
2. 按下 Windows + S，輸入 控制台，然後開啟它。
3. 前往 系統及安全性 > 備份及還原 (Windows 7)。
4. 點選 設定備份。
5. 選擇你要儲存備份的外接硬碟，然後點選 下一步。
6. 如果你想手動選擇資料夾，請選擇 讓我選擇。
7. 勾選你想要包含在備份內的資料夾和檔案。
8. 點選 下一步，檢查你的備份設定，然後選擇 儲存設定並執行備份。
9. 等待 Windows 完成備份後，你就可以開始執行回復原廠設定了。

結論

好的，我們已經介紹過如何在恢復原廠設定後取回資料、如何評估復原的機率，以及如果你還沒執行 Windows 原廠重設時該如何準備。接下來，一切都取決於你接下來的行動，所以請小心行事，祝你好運。

僅供參考，如果你需要重設本身的幫助，可以查看我們的指南。它有逐步搭配螢幕截圖的說明，因此你不會不小心漏掉任何步驟。

如果你有任何問題或遇到困難，我們會在7 Data Recovery 論壇等你。你可以找到類似的討論或創建新主題，其他用戶以及我們團隊成員都會嘗試幫助你解決問題。

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