如何恢复未被识别的外部硬盘中的文件

即使外部硬盘未被您的计算机检测或识别，恢复仍然是可能的。如果该驱动器在磁盘管理中出现并显示正确的容量，请在尝试任何修复之前，先恢复您的重要数据。如果完全无法检测到，显示为0字节、无介质、容量不正确，或发出咔嗒声，请不要对其进行格式化或运行修复工具。在这些情况下，选择专业数据恢复是更安全的选择。

本指南将帮助您识别外部硬盘的状态，并选择合适的恢复方法，而不会让剩余数据受到不必要的风险。

在尝试修复外部硬盘之前，先检查 Windows 如何识别它。右键点击开始并选择磁盘管理以打开磁盘管理，然后找到外部硬盘并将其状态与下面的表格进行对比。

首先要做什么

当您需要从Windows无法识别的外部硬盘恢复数据时，在恢复之前采取的措施与恢复方法本身同样重要。在您的重要文件安全之前：

• 不要格式化驱动器。
• 不要初始化驱动器。
• 不要创建新分区或卷。
• 不要运行CHKDSK。
• 不要将恢复的文件保存回同一驱动器。请始终使用不同的物理驱动器。
• 如果驱动器发出咔哒声、摩擦声、蜂鸣声或反复断开连接，请不要继续使用。出现这些症状可能表示物理故障，需要专业的数据恢复。

先恢复，后修复。

第1步： 从Windows无法识别的外部硬盘恢复数据

如果你的外部硬盘在磁盘管理中显示并且容量正确，即使该硬盘在文件资源管理器中无法找到或无法打开，你仍有很大机会可以恢复你的文件。在大多数情况下，Windows 仍然可以与设备通信，但由于文件系统损坏、分区丢失或其他逻辑问题，阻止了正常访问。数据恢复软件通常可以绕过这些问题，在不修改硬盘或不需要先格式化的情况下检索你的文件。

多年来，我们的团队测试了许多数据恢复应用，但最近，我们在大多数恢复场景中都使用Disk Drill。它结合了高恢复率和快速扫描速度，并配备了多种额外工具，适用于不同类型的数据丢失。对于无法正常识别的外部HDD，最相关的工具是字节对字节备份，它可以让你创建完整的磁盘镜像，并扫描该镜像，而不是反复操作受影响的驱动器。你可以在我们的Disk Drill评测中了解它的其他功能。

注意：字节到字节的备份需要有足够的可用空间来存储整个外部驱动器的映像。如果驱动器稳定且响应正常，您可以直接使用恢复软件进行扫描。但如果驱动器表现不稳定，建议先创建磁盘映像，这样可以减少多次访问受影响驱动器的需求，从而更安全。

请按照以下步骤进行备份和无需格式化恢复外部硬盘：

1. 打开磁盘管理，确认外部硬盘在其中显示并报告正确的容量。

   如果驱动器显示为RAW、未分配、未初始化或没有驱动器号，这些状态仍然可以进行数据恢复，只要物理硬盘被正确检测到即可。如果显示为0字节、无介质、容量不正确或反复断开连接，请在此处停止，不要运行软件扫描。

2. 下载并安装Disk Drill，然后打开它。
3. 从左侧边栏选择字节对字节备份。
4. 选择受影响的外部硬盘并点击创建备份。
5. 选择备份的名称和保存位置，然后点击确定。将镜像存储在另一个具有足够可用空间的驱动器上，以容纳整个外部硬盘。
6. 备份完成后，返回到存储设备并点击附加磁盘镜像。选择你刚创建的字节对字节镜像。
7. 选择已挂载的磁盘镜像并点击查找丢失的数据。
8. 选择通用扫描以在镜像中搜索可恢复的数据。高级相机恢复适用于来自相机、无人机及类似记录设备的碎片化视频文件。
9. 扫描完成后，点击查看发现的项目。使用搜索和筛选功能定位你的文件，尽可能预览重要文件。Disk Drill 还会显示恢复可能性，以帮助判断哪些文件可能可以恢复。
10. 选择你需要的文件并点击恢复。
11. 选择另一块物理硬盘作为恢复目标。不要将恢复的文件保存回你正在恢复的外部硬盘上，因为新的写入操作可能会覆盖尚未恢复的数据。

第2步： 如何让外置硬盘再次被识别

现在您已经有机会从Windows无法识别的外部硬盘中恢复数据，接下来可以开始对硬盘本身进行故障排除，看看如何恢复未被检测到的外部硬盘。

如果该驱动器仍包含您尚未恢复的重要数据，请不要继续操作。请返回上述恢复步骤，先将这些文件保存好，因为以下某些修复操作可能会修改文件系统、分区结构或现有数据。

案例 1： 如果驱动器在磁盘管理中出现

值得重复的是，如果你的外部硬盘在磁盘管理中出现并显示正确的容量，Windows确实识别了该物理硬盘。只是在识别或显示方式上没有像往常那样正常，这就是为什么该硬盘可能仍然在文件资源管理器中缺失或无法访问的原因。

好消息是，有几种方法可以解决这个问题。正确的方法取决于磁盘管理显示的驱动器状态，因此请检查其当前状态，并使用下方对应的解决方案。

方法一：分配驱动器号

如果出现以下情况，请使用此方法：分区显示正常且大小正确，但没有驱动器号。

尽管听起来不太可能，外部硬盘可能仅仅因为缺少驱动器字母而无法通过文件资源管理器访问。虽然从技术上讲，微软本可以放弃这种系统，但Windows依然为所有连接的存储设备分配驱动器字母，以便分配路径，从而实现向后兼容。

此方法将指导您为您的外部硬盘分配一个新的驱动器号：

1. 右键点击开始，然后选择磁盘管理。
2. 右键点击你的外部硬盘分区，然后选择更改驱动器号和路径。
3. 点击添加。
4. 从下拉菜单中选择一个新的驱动器号，然后点击确定。再次点击确定以完成设置。

方法二：格式化RAW驱动器

如果出现以下情况，请使用此方法： 分区显示为RAW。

当一个驱动器变成RAW时，Windows仍然可以检测到该驱动器及其分区，但无法再识别其上有效的文件系统。因此，该驱动器可能在文件资源管理器中无法访问，Windows也可能会显示提示，要求您在使用之前先格式化它。

如果该驱动器包含重要数据，请不要立即接受这些格式化提示。格式化会创建一个新的文件系统，并可能使后续恢复变得复杂。请先按照上述步骤恢复您需要的文件。等您的数据安全存储到其他地方后，您就可以格式化RAW分区，使外部硬盘驱动器再次可用。

我们有一个单独的涵盖RAW硬盘及其恢复选项的指南进行了更详细的介绍。在这里，我们将使用磁盘管理执行简单的格式化操作：

1. 右键点击开始，选择磁盘管理。
2. 找到你的外置硬盘，并确认受影响的分区标记为RAW。
3. 右键点击RAW分区，选择格式化。
4. 输入一个卷标并选择一个文件系统。如果你计划主要在Windows上使用该硬盘，NTFS是一个不错的选择；如果需要兼容Windows和macOS，exFAT更合适。
5. 保持执行快速格式化已选中，并点击确定。
6. 阅读格式化警告，点击确定以确认。

格式化完成后，Windows 应该能够识别新的文件系统，驱动器也会在文件资源管理器中重新变得可访问。

方法三：使用TestDisk恢复未分配分区

如果出现以下情况，请使用此方法： 驱动器的部分或全部预期空间显示为未分配。

如果您的外部硬盘显示的总容量是正确的，但部分或全部空间被标记为未分配，可能是分区被删除或分区表损坏。在这种情况下，您可以尝试使用TestDisk恢复现有分区，而不是新建分区。该工具会搜索丢失的分区，并可以将恢复的分区结构写回磁盘，这样可能无需格式化就能再次访问该卷。

[TestDisk 比本指南中的其他工具更具技术性，写入错误的分区信息可能会使情况变得更糟。只有在您已经恢复了重要文件或创建了硬盘的字节对字节备份后，才应继续操作。

请按照以下步骤使用 TestDisk 恢复丢失的分区：

1. 下载 TestDisk，解压存档，并打开testdisk_win.exe。
2. 选择Create并按下Enter以创建新的日志文件。
3. 高亮选择你的外部硬盘，然后按下Enter。
4. 选择分区表类型。TestDisk通常会自动检测正确的类型，因此请保留建议的选项并按下Enter。
5. 选择Analyse并按下Enter以检查当前分区结构。
6. 选择Quick Search并按下Enter以搜索丢失的分区。
7. 搜索完成后，高亮选择丢失的分区，然后按下P以检查TestDisk是否可以列出其中的文件。如果出现了预期的文件和文件夹，按下Q返回分区列表。
8. 继续选择Write并按下Enter以保存恢复的分区结构。如果在Quick Search期间未找到丢失的分区，请在使用Write之前运行Deeper Search。
9. 按下Y以确认更改。
10. 重启你的电脑，或安全断开并重新连接外部硬盘，然后检查分区是否可以再次访问。

有趣的是，TestDisk 的下载包还包括了 PhotoRec，这是同一开发者开发的一款独立数据恢复程序。TestDisk 主要专注于恢复丢失的分区和修复分区结构，而 PhotoRec 旨在恢复单个文件。如果你想了解更多关于这两款工具的信息，我们有各自的深度评测 TestDisk 和 PhotoRec。

方法四：在未分配空间上创建分区

如果出现以下情况，请使用此方法： 驱动器的部分或全部预期空间显示为未分配。

如果 TestDisk 无法恢复丢失的分区，或者您不再需要原始分区及其数据，您可以使用未分配空间来创建新卷。这不会恢复旧分区或其文件，但通过创建新分区并使用支持的文件系统进行格式化，可以使该空间再次可用。

仅在您已从该驱动器恢复所有重要数据后再继续。创建和格式化新卷会将新的文件系统结构写入磁盘，并可能覆盖仍可恢复的数据。

以下步骤将向您展示如何在未分配空间上创建新卷：

1. 右键点击开始，然后选择磁盘管理。
2. 右键点击外部硬盘上带有未分配空间的区域，然后点击新建简单卷。
3. 点击下一步。
4. 选择一个卷大小，并点击下一步。
5. 选择一个驱动器盘符，然后点击下一步。
6. 为卷设置标签，确保选择了NTFS并勾选执行快速格式化，然后点击下一步。
7. 点击完成进行确认。

方法五：初始化未初始化的驱动器

如果出现以下情况，请使用此方法： 外部硬盘在磁盘管理中显示为未初始化。

“未初始化”状态表示Windows检测到了物理驱动器，但无法使用其当前的磁盘结构。磁盘管理可能会提示您初始化驱动器，并让您在MBR和GPT之间进行选择。

如果这是之前存有数据的驱动器，在恢复所需文件之前请勿初始化。初始化会将新的分区信息写入磁盘，并不是一种恢复方法。一旦您的重要数据已经安全存储到其他位置，您就可以初始化该驱动器并重新准备使用。

我们在完整的磁盘初始化指南中解释了磁盘初始化的作用、为什么Windows可能会报告驱动器为未初始化，以及在继续操作前你应该考虑的事项。

要在磁盘管理中初始化外部硬盘：

1. 右键点击开始，选择磁盘管理。
2. 找到标记为未初始化的外部硬盘。
3. 右键点击左侧的磁盘标签，选择初始化磁盘。
4. 确保选择了正确的外部硬盘。
5. 选择GPT或MBR作为分区类型。对于大多数现代Windows电脑和硬盘，GPT是更好的选择。
6. 点击确定以初始化磁盘。
7. 驱动器空间现在应该显示为未分配。为了让它可用，请右键点击未分配的空间，选择新建简单卷，然后按照向导创建并格式化新分区。

案例 2： 如果驱动器未出现在磁盘管理中

如果您的外部硬盘在磁盘管理中不可见，损坏可能更为严重。在这种情况下，您的选择有限。

方法一：更换连接线

首先更换USB数据线，如果硬盘有单独的电源线，也尝试更换它。损坏的数据线即使硬盘本身正常工作，也可能导致Windows无法检测到外部硬盘。

此外，请检查外部硬盘的连接点，确保插针没有弯曲变形。您还可以检查是否有异物，如绒毛或灰尘，这些可能会影响连接的稳定性。

方法二：尝试另一个USB端口

将该驱动器直接连接到电脑的另一个USB端口。在故障排除时避免使用USB集线器、扩展坞和适配器，因为它们会引入其他可能的故障点。如果您使用的是台式电脑，请尝试使用主板上的端口，而不是前面板端口。

方法三：在另一台电脑上测试驱动器

将外部硬盘连接到另一台电脑。如果它在磁盘管理中显示出来，问题更有可能与原始电脑、USB连接或Windows配置有关，而不是硬盘本身。如果该硬盘在多台电脑上仍然无法被检测到，请继续进行以下检查。

方法四：检查电源和外壳

某些外部硬盘需要使用自己的电源适配器，而其它硬盘则通过 USB 供电。请检查硬盘是否能够正常启动，并在适用的情况下测试其电源适配器。

外置盒内的USB转SATA桥接器即使在硬盘本身仍然正常的情况下也可能出现故障。如果外置盒可以更换且硬盘使用标准接口，将其安装到兼容的外置盒或适配器中进行测试可以帮助确定问题是否出在外置盒。

注意：在将硬盘从外壳中取出之前，请检查您的型号是否采用了硬件加密。一些WD My Passport、My Book 和 Seagate 型号可能依赖于由 USB 桥接板处理的加密。如果您将裸盘连接到其他外壳，其数据可能会显示为 RAW 或无法读取。如果发生这种情况，请不要格式化硬盘。如果您无法通过原始外壳访问数据，请考虑联系专业数据恢复服务。

方法五：检查设备管理器

即使外部硬盘没有出现在磁盘管理中，Windows 仍然可能会在设备管理器中检测到已连接的硬件。这使得设备管理器成为下一个有用的诊断步骤：如果硬盘或其 USB 接口出现在那里，说明计算机至少检测到了该设备，问题可能与驱动程序或 Windows 与其通信的方式有关。

该驱动器可能会以其正常型号名称显示，作为通用USB存储设备，或者作为带有警告图标的未知设备显示。在后两种情况下，更新驱动程序可以让Windows有机会重新安装或替换用于与该设备通信的驱动程序。

1. 右键点击开始，选择设备管理器。
2. 展开磁盘驱动器，查找你的外部硬盘。
3. 如果未看到它，请检查其他设备和通用串行总线控制器，查找未知设备或带有警告图标的条目。
4. 如果Windows检测到设备，右键点击它，选择更新驱动程序。
5. 选择自动搜索驱动程序，让Windows查找合适的驱动程序。

大多数标准外部硬盘驱动器使用 Windows 已经包含的存储驱动程序，因此通常不需要从制造商处下载专用的 HDD 驱动程序。如果该驱动器在设备管理器中也没有任何显示，问题更有可能出在连接、硬盘盒、电源或硬盘硬件本身。

当外部硬盘需要专业数据恢复时

并非每个未被检测到的外部硬盘都能通过软件修复。如果Windows无法与存储硬件本身可靠通信，恢复程序就无法访问存储您文件的扇区。继续扫描、修复、初始化，或反复重新连接故障硬盘，也可能使剩余的数据面临更大风险。

如果您注意到以下任何症状，请停止自行排查问题，并考虑专业的数据恢复服务：

• 异常的机械噪音可能表示硬盘内部组件出现问题。请断开硬盘连接，而不是反复尝试开机。
• 如果机械 HDD 即使在检查了数据线和电源后仍没有任何转动迹象，问题可能出在硬盘内部。
• 如果硬盘显示为 0 字节而不是实际容量，说明其存储未正确暴露给 Windows。格式化或运行 CHKDSK 无法解决根本问题。
• 此状态表示 Windows 检测到了接口或设备，但无法访问其后的存储介质。在这种状态下，数据恢复软件无可用数据可供扫描。
• 连接不稳定可能由数据线、端口、硬盘盒或电源问题引起，因此请首先排除这些原因。如果问题持续存在，请停止使用硬盘。
• 如果 2 TB 的硬盘突然只显示为几个 GB，例如，请不要将其视为普通的文件系统损坏，也不要尝试格式化。
• 当你已经用已知良好的数据线、合适的电源及其他电脑测试过，硬盘仍无法被检测到时，硬件故障的可能性会大大增加。

在这些情况下，请不要对驱动器进行格式化、初始化、重新分区或运行CHKDSK。如果数据很重要，专业的数据恢复实验室是合适的下一步。技术人员可以诊断硬件故障，并在可能的情况下对设备进行稳定或修复，以便访问其数据。

为什么外部硬盘变得无法检测及如何预防

外部硬盘在Windows中可能因USB连接松动、文件系统损坏或物理故障等原因而无法显示。症状可能相似，但其根本原因（以及是否可以预防）是不同的。

下表涵盖了外部硬盘变得不可检测或无法访问的最常见原因，以及您可以采取哪些措施来降低同样问题再次发生的几率：

最终想法

这些实用方法将向您展示在外部硬盘无法被检测时如何恢复数据。如果您遇到了更复杂的数据恢复情况，请联系数据恢复服务。

虽然这些方法在事后很有用，但保护数据安全的最佳方法是存储一份副本。定期备份你的外部硬盘，并考虑实施3-2-1备份策略。

常见问题